Job DescriptionsSSUP Group เป็นผู้นำธุรกิจความงามและสุขภาพในประเทศไทย ภายใต้แบรนด์ Oriental Princess, Cute Press, LALIL, Bisous Bisous และ GNC ที่มีช่องทางจำหน่ายแบบ Omni-Channels ซึ่งประกอบด้วยช่องทาง Modern Trade, Traditional Trade, E-Commerce, Travel Retail และร้าน Specialty Retail จำนวนมากกว่า 700 สาขา ครอบคลุม 74 จังหวัดทั่วประเทศไทย มีบุคลากรมากกว่า 3,500 คน เราเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถ และก้าวหน้าในหน้าที่การงาน รวมถึงมีสวัสดิการที่ครอบคลุมเพื่อให้พนักงานมีความสุขและมีคุณภาพชีวิตที่ดี พร้อมทั้งมุ่งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริการให้อยู่ในระดับ World Class เพื่อสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวไทย และชาวต่างชาติได้อย่างแท้จริง ทั้งนี้ บริษัทในเครือ SSUP GROUP จะไม่มีการเลิกจ้างพนักงานเพราะสาเหตุเนื่องมาจากสภาวะเศรษฐกิจของประเทศตกต่ำเป็นอันขาด
- รับผิดชอบงานด้านการบริหารยอดขายของสาขา บริหาร Stock ในเขตที่รับผิดชอบ
- วิเคราะห์ข้อมูลและทำรายงานที่เกี่ยวข้องกับผลการดำเนินงานทุกเดือน
- บริหารกำลังคนของสาขา รวมถึงตรวจสอบการทำงานของพนักงาน การพัฒนาความรู้ ความสามารถของพนักงานขายและให้คำปรึกษา ดูแลข้อมูล Manpower ของสาขาให้เป็นไปตามโครงสร้างที่บริษัทกำหนด
- ควบคุมดูแล แนะนำ และสอนงานด้านการบริการลูกค้าให้กับพนักงานขาย และติดตามการตอบปัญหาที่ลูกค้าร้องเรียน พร้อมเสนอแนะแนวทางและวิธีการเพื่อพัฒนาพนักงานให้มีบริการที่ดีขึ้น
- ดูแลและจัดการเรื่องมาตรฐานสาขาและมาตรฐานการบริการให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ
- ดูแลการเปิด-ปิดสาขา
- ให้คำแนะนำและช่วยสอนเรื่องการให้ข้อมูลโปรโมชันกับพนักงานขาย
- ติดตามผลการทำงานของสาขาในทุก ๆ ด้าน
- รับผิดชอบงานเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เป็นพี่เลี้ยงให้ New Area Manager และ Area Manager (Senior Area Manager)