บริษัท เวิลด์ เอเซีย โซลูชั่น จำกัด

See more company details.

Apr 25, 2024

Officer Customer Service

สถานที่ปฏิบัติงาน

Lat Krabang, Bangkok

เงินเดือน

20,000-25,000

อัตรา

สมัครงาน

Favorite

Job Descriptions

แลลูกค้าที่อยู่ภายใต้สายงาน Airfreight Import ตลอด 24 ชั่วโมง -ประสานงานกับต่างประเทศ, การจัดส่งสินค้า, การขาย, ผู้นําเข้า, DDM -จัดเตรียมสรุปรายงานต่าง ๆ ให้บัญชีตามความต้องการ ความรับผิดชอบเฉพาะ -ติดตามการจัดส่งและการแก้ปัญหา -เปิดไฟล์งานเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งเกี่ยวข้องกับศุลกากร -เช็คอากรที่ต้องจ่ายให้กับศุลกากรสําหรับการจัดส่งแต่ละครั้งหรือระบบ E-pay -จองการขนส่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดส่งถึงมือลูกค้า -ประสานงานกับทีมเรียกเก็บเงินเพื่อออกใบแจ้งหนี้อย่างถูกต้อง -พูดคุยกับลูกค้าได้ดีและสุภาพ -การส่งต่อกรณีไปยังหัวหน้างาน: ส่วนผู้ประสานงานต่างประเทศ -สร้างรายงานให้กับลูกค้าตาม SOP หรือความต้องการของลูกค้า -ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาทันที -รักษาและปฏิบัติตามกฎ ข้อบังคับของบริษัท และสุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม มาตรฐาน -ลูกค้าหลัก: Apple / Burberry และลูกค้าทั่วไป ทักษะที่จำเป็น -ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี -บุคลิกภาพดี ขยัน และเต็มใจทํางานหนัก -สามารถทํางานภายใต้ความกดดันและการทํางานเป็นทีมได้ดี -มีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้าผ่านประสบการณ์การบริการลูกค้าในเชิงบวก เพื่อการรักษาลูกค้า -มีใจรักในการให้บริการ --ลดทรัพยากรและค่าใช้จ่ายในการจัดการข้อร้องเรียนและข้อร้องเรียน -ปรับปรุงบริการและความรับผิดชอบ -พัฒนาและรักษาการมุ่งเน้นที่ลูกค้าและคุณภาพทั่วทั้งองค์กร -ปรับปรุงความสะดวกในการติดต่อกับองค์กรสําหรับลูกค้า ***ทำงานจันทร์ถึงศุกร์ เสาร์อาทิตย์ มีโอที***

Qualifications