รายละเอียดงาน-ตรวจสอบรายการปฏิเสธจากผู้ถือบัตร ดำเนินการปฏิเสธรายการตั้งแต่ขั้นแรก จนกระทั่งจบกระบวนการภายใต้ระเบียบของ Card Brands เพื่อให้ได้ผลลัพธ์และตอบรายการปฏิเสธให้กับผู้ถือบัตรอย่างครบถ้วน เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของบริษัท
-ติดต่อประสานงานระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและแก้ไขปัญหาเพื่อให้การดำเนินการปฏิเสธรายการสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิผล
-ศึกษาข้อกำหนดกี่ยวกับการดำเนินการ Chargeback ของ Card Brand ต่าง ๆ รวมถึงกฎระเบียบอื่น ๆ ของ Card Brand ที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนการดำเนินการเกี่ยวกับ Chargeback ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-รับผิดชอบงานและกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนงานของหน่วยงาน Chargeback
-งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขาวิชา
- มีประสบการณ์ทำงานด้านบัตรเครดิต อย่างน้อย 3 ปี
- มีความรู้ด้านบัตรเครดิต และกฎที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการ Chargeback ของ Card Brand ต่าง ๆ
- มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ( Excel/Power Point/Word ) ในระดับที่สามารถใช้งานได้ดี
- มีทักษะด้านภาษาอังกฤษทั้งอ่านเขียนในระดับดี
- มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา มีความละเอียดรอบคอบ
- มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีทักษะในการสื่อสาร การประสานงาน การเจรจาต่อรอง
- มีทัศนคติในการทำงานเป็นทีมที่ดี และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
วิธีการสมัคร-สมัครได้ด้วยตนเอง
-สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อหน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5