4 วิธีรับมือเมื่อถูกกลั่นแกล้งในที่ทำงาน

4 วิธีรับมือเมื่อถูกกลั่นแกล้งในที่ทำงาน
13/12/18   |   640   |  

บางคนกลัวการต้องไปทำงานไม่ใช่เพราะงานยากหรือกดดันเกินไป แต่เพราะการถูกกลั่นแกล้งจากเพื่อนร่วมงานและบางครั้งก็มาจากหัวหน้าของตัวเอง จากการสำรวจของ Workplace Bullying Institute ในปี 2017 ระบุว่าคนทำงานกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ที่เป็นเป้าหมายการกลั่นแกล้งเกิดปัญหาสุขภาพเนื่องมาจากความเครียด ร้อยละ 39 ของจำนวนนี้เกิดเป็นภาวะซึมเศร้า นั่นเป็นเหตุผลให้คนอีกกว่า 65 เปอร์เซ็นต์ยอมลาออกจากงานประจำเนื่องจากถูกกลั่นแกล้ง ซึ่งบางครั้งการกลั่นแกล้งเกิดจากเพราะความสนุก ความคึกคะนอง หรือก็ต้องการให้เหยื่อรู้สึกอับอายเพียงเท่านั้น แต่ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใดก็ล้วนแล้วแต่ส่งผลเสียมากกว่าผลดีทั้งสิ้น 

 

วันนี้ JobThai จึงได้รวบรวมการกลั่นแกล้งรูปแบบต่าง ๆ ในที่ทำงาน พร้อมทั้งวิธีรับมือหากเราเป็นผู้ที่กำลังประสบปัญหาจะได้มีหนทางแก้ไขได้ดีขึ้น

 

 

  • ใช้ความสงบและพยายามคิดหาวิธีแก้ไขอย่างเป็นเหตุเป็นผล
  • ขอความช่วยเหลือจากคนรอบตัว ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนที่ทำงานหรือคนในครอบครัวและอย่ารู้สึกว่าตัวเองต้องต่อสู้อย่างโดดเดี่ยว
  • พูดออกไปตรง ๆ จะทำให้คนที่ชอบแกล้งรู้สึกว่าทำอะไรเราไม่ได้
  • ให้ HR ยื่นมือเข้ามาช่วย ด้วยการจดรายละเอียดต่าง ๆ ที่เราโดนกลั่นแกล้งส่งให้

 

 

รูปแบบการ Bully ในที่ทำงานมีอะไรบ้าง

 

เปิดหน้าออกมาเลยว่าจะกลั่นแกล้ง 

คนกลุ่มนี้ไม่สนว่าตัวเองจะถูกมองในแง่ลบจากใครทั้งนั้น พวกเขาขอแค่ได้ทำให้คนที่เป็นเหยื่อรู้สึกกดดันและอับอายต่อหน้าคนอื่นก็พอ ส่วนใหญ่แล้วคนกลุ่มนี้มักจะมีอำนาจหน้าที่มากกว่าเราในที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของตำแหน่งที่สูงกว่าหรืออายุที่มากกว่า

 

มุ่งทำลายคนอื่นเพื่อผลประโยชน์

เป็นกลุ่มที่อยู่ในบริษัทมานาน ส่วนใหญ่แล้วเป็นคนที่ต้องการความสำเร็จและต้องการชนะเพื่อตำแหน่งที่สูงขึ้น แต่ในชัยชนะเหล่านั้นมักจะทำให้คนอื่นเจ็บตัวหรือพ่ายแพ้เสียด้วย การกลั่นแกล้งรูปแบบนี้ยังรวมถึงการ Cyberbullying ซึ่งเป็นการคุกคามในโลกออนไลน์ด้วยเช่นกัน

 

ทำเหมือนหวังดีแต่จริง ๆ ประสงค์ร้าย

“แค่ทำตามที่บอกก็พอ” มักเป็นคำพูดติดปากของคนกลุ่มนี้ บางครั้งก็มาในรูปแบบของหัวหน้างานที่อยากจะกีดกันลูกน้องที่ทำงานได้ดีออกไป เมื่อเวลาที่เกิดปัญหาขึ้นในการทำงานคนเหล่านี้มักชอบข่มขู่ให้คนอื่นเสียขวัญมากกว่าจะจัดการกับปัญหา

 

ซุบซิบนินทา

เป็นกลุ่มที่ไม่เปิดตัวออกมาว่าจะกลั่นแกล้ง แต่มักใช้การพูดลับหลังเพื่อทำลายความน่าเชื่อถือและใส่ความ ไม่ว่าจะเป็นการพูดความเท็จ การใส่ร้าย รวมถึงการสร้างเรื่องเสีย ๆ หาย ๆ เกี่ยวกับตัวเรา ซึ่งกว่าที่จะรู้ตัวก็เกิดผลกระทบต่อหน้าที่การงานของเราแล้ว

 

รับมืออย่างไรดี เมื่อเจอการ Bully ในที่ทำงาน

 

สงบไว้ก่อน

คนที่ชอบ Bully มักมีความสุขเมื่อเห็นคนที่เขากลั่นแกล้งรู้สึกหวาดกลัว พยายามสงบสติอารมณ์ หายใจให้ลึกเมื่อถูกแกล้ง และพยายามคิดหาวิธีแก้ไขอย่างเป็นเหตุเป็นผล จะทำให้คนที่ชอบกลั่นแกล้งรู้สึกว่าทำไม่ได้อย่างที่พวกเขาหวัง

 

ขอความช่วยเหลือจากเพื่อน

โดยปกติแล้วมักไม่ใช่เราคนเดียวในออฟฟิศที่จะถูกกลั่นแกล้ง อย่ารู้สึกว่าตัวเองสู้อยู่อย่างโดดเดี่ยว ในทุก ๆ ครั้งที่เกิดการกลั่นแกล้งในที่ทำงานมักจะมีคนอื่นที่เห็นและรับรู้เสมอ พยายามขอความช่วยเหลือจากเพื่อนในที่ทำงาน หัวหน้า และรวมถึงครอบครัวในการแก้ไขปัญหา นอกจากนี้การได้พูดคุยกับคนอื่นจะทำให้เราคลายความเครียดไปได้ด้วยเช่นกัน

 

พูดออกไปตรง ๆ

หากพยายามออกห่างและหลีกเลี่ยงทุกวิถีทางแล้วแต่ยังโดนรังควานอยู่ การพูดออกไปตรง ๆ ด้วยการเผชิญหน้าอาจเป็นวิธียุติปัญหาที่ดี เพราะคน Bully จะรู้สึกว่าพวกเขามีอำนาจเหนือคนที่ถูกแกล้งเสมอ หากเมื่อเราลุกขึ้นมาสู้หรือพูดตอกกลับไปตรง ๆ จะทำให้คนเหล่านั้นรู้สึกว่าไม่สามารถแกล้งได้อีกต่อไป

 

จดเอาไว้และให้ HR ช่วย

จดชื่อคนที่กลั่นแกล้งเรา วิธีการที่เราเจอ วันที่ และเวลา ส่งให้ HR โดยอย่าพยายามบิดเบือนสถานการณ์หรือใส่ความคิดเห็นส่วนตัวของเราลงไป ไม่ว่าเราจะเป็นคนที่ถูกกลั่นแกล้งเองหรือเห็นจากที่เพื่อนร่วมงานคนอื่นโดน วิธีการจดและส่งให้ HR เป็นผู้เข้ามาจัดการมักจะได้ผลดี เพราะจะทำให้เกิดกระบวนการตรวจสอบที่เป็นขั้นเป็นตอนจากคนกลางนั่นเอง

 

การกลั่นแกล้งกัน หรือ Bully ในที่ทำงาน นอกจากจะส่งผลกระทบต่อคนทำงานออฟฟิศทั้งด้านความสัมพันธ์ สุขภาพจิต และรวมถึงสุขภาพกายแล้ว หากปัญหาการกลั่นแกล้งกันเช่นนี้ยังไม่ถูกแก้ไขและทำให้หมดไป ผลกระทบจากภาพเล็ก ๆ ในรายบุคคลจะส่งผลต่อองกรณ์มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปอีกด้วย

 

JobThai มี Line แล้วนะคะ

ติดตามสาระความรู้สำหรับคนทำงาน ที่ย่อยง่าย อ่านสนุก และพูดคุยทุกแง่มุมเกี่ยวกับการทำงานอย่างใกล้ชิดที่

เพิ่มเพื่อน

ที่มา :

thebalancecareers.com

fastcompany.com

psychologytoday.com

 

tags : career&tips, jobthai, คนทำงาน, เคล็ดลับการทำงาน, แนวคิดในการทำงาน, ความสุขในการทำงาน, ทำงานให้มีความสุข, ทำงานอย่างมีความสุข



ติดตามข่าวสารและเรื่องราวดีๆ ทาง Email

ขอบคุณสำหรับการติดตาม