รายละเอียดงานวัตถุประสงค์ของบทบาท
ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการขายอีคอมเมิร์ซใน TikTok Shop, Shopee, Lazada และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ เพื่อรองรับการเติบโตของยอดขายและการตัดสินใจเชิงพาณิชย์
ความรับผิดชอบที่สำคัญ
1. การติดตามประสิทธิภาพการขาย — ติดตามยอดขายรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน, จริงเทียบกับเป้าหมาย, อัตราการดำเนินการ และคาดการณ์รายการแพลตฟอร์ม
2. การวิเคราะห์ตลาด — วิเคราะห์ TikTok Shop / Shopee / Lazada ทั้ง GMV, Order, Traffic, CVR, AOV และ Campaign Performance
3. Data & Reporting — รวบรวมและ Clean Data จากแต่ละแพลตฟอร์ม พร้อมแดชบอร์ด Dashboard และ Weekly/Monthly Performance Report
4. ประสิทธิภาพ SKU — วิเคราะห์ยอดขายราย SKU เช่น Best Seller, Hero SKU, New Product, Slow-moving, Sell-through และ Stock Risk
5. การวิเคราะห์โปรโมชั่น — วิเคราะห์ Voucher, Discount, Payday, Double Day, Flash Sale และ Platform Campaign ว่าโปรไหนสร้างยอดจริง
6. โฆษณา & การวิเคราะห์ปริมาณการใช้ข้อมูล — การตลาด/โฆษณาเพื่อตรวจสอบ ROAS, CPA, ปริมาณการใช้ข้อมูล และ Conversion มองว่ายอดเพิ่ม/ลดอะไรจาก
7. Revenue & Profitability — วิเคราะห์ GMV → Net Sales ผลกระทบจาก Return/Cancel, Platform Fee, Commission, Affiliate, Ads และ Promotion
8. Insight & Action Plan — ยังไงก็ตาม Performance ให้ Sales และ Commercial Manager โดยต้องตอบใน Whatที่เกิดขึ้น → เพราะเหตุใด → Impact → Next Action