รับสมัครด่วน
Oct 10, 2019
CHI(Claim) Officer
pin locationLocation
pin location
mrt iconPhra Ram 9
salary iconSalary
salary iconNot specified
number of positions iconVacancies
number of positions icon5
Apply
Job Descriptions
  • ประสานงานและสื่อสารกับลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องทางโทรศัพท์, อีเมล์ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆรวมถึงข้อร้องเรียน, ตอบแบบสอบถาม และรับผิดชอบหน้าที่ที่ได้รับอย่างสมบูรณ์
  • ตรวจสอบ สอบสวน และสืบหาข้อเท็จจริงเกี่ยวรับเรื่องชดเชยค่าเสียหาย ก่อนดำเนินการชดเชยจากกระบวนการขนส่งตามเงื่อนไขของบริษัทฯ
  • ดูแลและจัดการเรื่องร้องเรียนจากทุกช่องทาง
  • จัดทำรายงานข้อมูลชดเชยสินค้าและจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า แก่แผนกหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียน และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆกรณีทางฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เปิดเรื่องมา
  • แก้ไขค่าบริการชำระค่าสินค้าปลายทาง(COD)
  • ดูแลงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
Qualifications
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
  2. มีใจรักงานบริการ, อัธยาศัยดี, มีทักษะการเจรจาต่อรอง
  3. มีความละเอียดรอบคอบ มีไหวพริบ ความกระตือรือร้นในการทำงานและติดตามงานอย่างต่อเนื่อง
  4. มีทัศคติที่ดี มีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  5. มีความรู้ความสามารถพื้นฐานของMS Office(Word, Excel, Power Point) เป็นต้น
  6. มีมนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
  7. พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
Benefits
  • - วันลาพักร้อน 7 วันต่อ 1 ปี
  • - เงินโบนัสตามผลงาน
  • - ปรับเงินเดือนประจำปี
How to apply
  • - สมัครผ่าน JobThai
  • - สัมภาษณ์รู้ผลทันที !!
Contacts
Recruitment (ฝ่ายสรรหาและคัดเลือกบุคลากร)
Flash Express
เลขที่ 65 ชั้น 5 อาคารชำนาญเพ็ญชาติ พระราม9
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok
Email : flashexpress_169@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Location
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok
Directions
- เดินทางโดยใช้ MRT ลงสถานีพระราม9 ประตู3 และเดินต่อ อีก 5 นาทีหรือจะใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์
See Map
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.