Job Descriptions1. บริหารลูกค้าและตลาดส่งออก
1.1 หาลูกค้าใหม่ในต่างประเทศ และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม
1.2 วิเคราะห์ความต้องการของตลาดต่างประเทศแต่ละภูมิภาค เช่น ASEAN, ตะวันออกกลาง, ยุโรป ฯลฯ
1.3 เสนอแผนการส่งออกสินค้าอาหารสัตว์ที่เหมาะสมตามกฎหมาย และวัฒนธรรมการเลี้ยงสัตว์ในแต่ละประเทศ
2. การขายสินค้าอาหารสัตว์เลี้ยงต่างประเทศ
2.1 นำเสนอสินค้า เช่น อาหารเปียก ขนมสัตว์เลี้ยง ฯลฯ
2.2 อธิบายสรรพคุณ จุดเด่น สูตรอาหาร หรือมาตรฐาน เช่น GMP, HACCP, ISO, หรือมาตรฐานส่งออกอื่น ๆ
2.3 จัดทำ Quotation / Proforma Invoice และต่อรองเงื่อนไขทางการค้า
3. ดูแลคำสั่งซื้อและการส่งออก
3.1 รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าต่างประเทศ และตรวจสอบความพร้อมของสินค้า
3.2 ประสานฝ่ายผลิต, คลังสินค้า, โลจิสติกส์ เพื่อให้การส่งออกตรงเวลา
3.3 จัดทำเอกสารส่งออก เช่น Invoice, Packing List, Health Certificate, Veterinary Certificate, Certificate of Origin ฯลฯ
4. ควบคุมการส่งออกให้เป็นไปตามกฎหมาย
4.1 ตรวจสอบข้อกำหนดการนำเข้าสินค้าอาหารสัตว์ของแต่ละประเทศ (เช่น ใบอนุญาตนำเข้า หรือข้อกำหนดทางสัตวแพทย์)
4.2 ประสานงานกับหน่วยงาน เช่น กรมปศุสัตว์, กรมศุลกากร, BOI, สถานทูต หรือ Shipping/Freight Forwarder
5. ให้บริการลูกค้าและจัดการข้อร้องเรียน
5.1 ติดตามสถานะการส่งออก และแจ้งลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
5.2 รับฟังและแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพสินค้า เอกสาร หรือระยะเวลาจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ
6. วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงาน
6.1 สรุปยอดขายต่างประเทศ วิเคราะห์แนวโน้มสินค้าอาหารสัตว์เลี้ยงที่ได้รับความนิยม
6.2 รวบรวมข้อมูลคู่แข่งหรือพฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละประเทศ เพื่อเสนอแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์ร่วมกับฝ่ายผลิตหรือ R&D
7. เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและกิจกรรมส่งเสริมการขาย
7.1 เดินทางเข้าร่วมงาน Pet Expo, International Trade Fair หรือจับคู่ธุรกิจ (Business Matching) ทั้งในและต่างประเทศ