Job Descriptions1. เก็บรวบรวมข้อมูลจากหน่วยงานต่าง ๆ ผ่านการสัมภาษณ์ เวิร์กช็อป หรือสังเกตการณ์
2. ศึกษาและทำความเข้าใจกระบวนการปัจจุบัน ในแต่ละแผนก
3. วิเคราะห์กระบวนการทำงาน และกระบวนการทางธุรกิจ ,วิเคราะห์ปัญหา ช่องว่าง และจุดที่สามารถปรับปรุงได้
4. ออกแบบและปรับปรุงกระบวนการ โดยใช้ ระบบ ERP เพื่อลดขั้นตอน หรือ พัฒนา process เชื่อมโยงการทำงานทุกแผนกเข้าด้วยกันบนฐานข้อมูลเดียวกัน เสนอแนวทางหรือออกแบบกระบวนการใหม่
5. ประสานงานกับทีมไอที และทำงานร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ
กับหัวหน้าแผนก/ทีมงาน เพื่อปรับกระบวนการให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
6. เข้าร่วมทีมโครงการ เพื่อปรับปรุงหรือออกแบบระบบธุรกิจ
และวางแผนและติดตามความคืบหน้าโครงการด้านกระบวนการ
7. จัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน ของแต่ละหน่วยงาน