บริษัท คลิกเน็กซ์ จำกัด

See more company details.

Dec 6, 2025

IT support (contract 2 months)

Location

Pom Prap Sattru Phai, Bangkok

Salary

Negotiable

Vacancies

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. ให้การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) แก่เจ้าหน้าที่และบุคลากรทางการแพทย์ที่ใช้งานระบบ EMS Telemedicine ทั้งในส่วนของศูนย์สั่งการ (Dispatch Center) และหน่วยปฏิบัติการฉุกเฉิน (หน่วย EMS) 2. ตรวจสอบความพร้อมของระบบและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต กล้อง IP วิทยุสื่อสาร อุปกรณ์สื่อสารข้อมูล และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการรับ–ส่งข้อมูลภาพ เสียง และพิกัด 3. ดำเนินการติดตั้ง ตั้งค่า (Configuration) และทดสอบระบบการเชื่อมต่อสื่อสารระหว่างศูนย์สั่งการ โรงพยาบาล และหน่วยเคลื่อนที่ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง 4. ให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ Telemedicine ทั้งแบบ On-site และ Remote Support อย่างรวดเร็วและเหมาะสม 5. ตรวจสอบและบันทึกเหตุขัดข้องของระบบ (Incident Report) รวมถึงแนวทางการแก้ไข เพื่อใช้ในการติดตาม ปรับปรุง และพัฒนาประสิทธิภาพระบบ 6. สนับสนุนการฝึกอบรมและให้ความรู้พื้นฐานแก่เจ้าหน้าที่ผู้ใช้งานระบบใหม่ หรือหน่วยงานที่เข้าร่วมโครงการเพิ่มเติม 7. จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานประจำวัน/รายเดือน เช่น รายงานสถานะระบบ การบำรุงรักษา การแก้ไขปัญหา และข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา 8. ประสานงานกับทีมเทคนิคส่วนกลางในกรณีที่พบปัญหาทางเทคนิคที่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม 9. ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) เพื่อให้ระบบ EMS Telemedicine อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลา 10. ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของโครงการ EMS Telemedicine

Qualifications

วุฒิการศึกษา ระดับปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เครือข่ายเบื้องต้น
มีประสบการณ์ในการให้บริการซัพพอร์ตระบบ IT, ระบบสื่อสาร, หรือระบบ Telemedicine จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะในการแก้ไขปัญหา วิเคราะห์เหตุขัดข้อง และสื่อสารกับผู้ใช้งานได้อย่างเหมาะสม
สามารถทำงานนอกสถานที่ได้ มีความคล่องตัว และพร้อมปฏิบัติงานนอกเวลาราชการในกรณีฉุกเฉิน
มีมนุษยสัมพันธ์ดี ทำงานร่วมกับทีมได้ มีความรับผิดชอบสูง และละเอียดรอบคอบในการบันทึกข้อมูล
สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Remote Desktop, Zoom / Teams / Line Meeting / Discord ได้เป็นอย่างดี