Job Descriptions- จัดเตรียมและติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการใช้โซลูชันการให้คะแนนอัจฉริยะ (แท็บเล็ต, ตู้คีออสก์, โครงรถกอล์ฟ ฯลฯ)
- ฝึกอบรมและปฐมนิเทศพนักงานสนามกอล์ฟ (แคดดี้, พนักงานต้อนรับ, พนักงานฝ่ายสนับสนุน)
- ประสานงานอย่างใกล้ชิดและรวบรวมความต้องการของบุคลากรสนามกอล์ฟ
- ตอบสนองทันทีต่อปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการนำโซลูชันไปใช้
- จัดลำดับความสำคัญของงานตามเสียงของลูกค้า (VoC) และจัดการคำขอประจำวันจากบุคลากรสนามกอล์ฟ
- ดูแลให้มั่นใจว่าข้อมูลลูกค้าและทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทได้รับการจัดการและคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- ประสานงานระหว่างหน่วยงานภายในองค์กรเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานหรือคู่ค้าภายนอก
- ช่วยจัดเตรียมเอกสาร หรือรายงานต่าง ๆ สำหรับฝ่ายปฏิบัติการ
- นัดหมาย ติดตามงาน หรือสรุปผลความคืบหน้า โดยสนับสนุนผู้บริการในระดับสูง
- Preparation and installation of all necessary hardware for the use of intelligent scoring solutions (tablets,kiosks, golf cart frames, etc.).
- Training and orientation of various golf course staff (caddies, receptionists, back-office employees).
- Collaborating closely with and gathering requirements from golf course personnel.
- Immediate response to issues that arise during the implementation of solutions.
- Prioritizing tasks based on VoC (Voice of Customer) and managing routine requests from golf course personnel.
- Ensuring customer data and the company's intellectual property are properly managed and protected.
- Coordinate between internal departments to ensure smooth operations.
- Liaise with external departments or partners.
- Assist in preparing documents or reports for the operations department.
- Schedule appointments, follow up on work, or summarize progress, supporting senior service providers.