Job Descriptions- ตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพผ่านช่องทาง E-mail/Call/Chat
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการ พร้อมแนะนำวิธีแก้ไขให้กับลูกค้า
- ส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนไปยังทีมงานภายในที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
- บันทึกรายละเอียดการติดต่อกับลูกค้าอย่างครบถ้วนและถูกต้อง