Job Descriptions1.บริหารจัดการ ตรวจสอบ และควบคุมคุณภาพกานดำเนินงานของแผนกคำร้อง
2.นำเสนอแนวทางการพัฒนาและแก้ไขปัญหาภายในแผนกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการตรวจคำร้อง
3.ประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมงานและให้คำแนะนำในการปรับปรุงการทำงาน
4.ทำรายงานสรุปผลการให้บริการของศูนย์บริการทั้งรูปแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน