Job Descriptions1.กำหนด ควบคุม และตรวจสอบให้กระบวนการผลิตเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ เช่น มาตรฐานลูกค้า, ISO และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
2.ตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์
3.ตรวจสอบวัตถุดิบ ชิ้นงานระหว่างผลิต และสินค้าสำเร็จรูป ให้เป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนด (IQC / IPQC / OQC)
4.วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา เช่น ของเสีย Defect, NG และดำเนินการแก้ไข ป้องกัน (Corrective & Preventive Action: CAPA)
5.จัดการปัญหาลูกค้า (Customer Complaint)
รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า วิเคราะห์สาเหตุ จัดทำรายงาน เช่น 8D Report และติดตามผลการแก้ไข
6.ปรับปรุงกระบวนการผลิต
ร่วมกับฝ่ายผลิต/วิศวกรรม เพื่อปรับปรุงคุณภาพ เช่น ลดของเสีย เพิ่ม Yield และพัฒนากระบวนการอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)
7.จัดทำ/ปรับปรุง WI, SOP, Control Plan, QC Flow และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
8.ตรวจติดตามภายในและภายนอก (Audit)
9.เตรียมเอกสารและเข้าร่วม Audit เช่น Internal Audit, Customer Audit, Third-party Audit
10.ดูแลการสอบเทียบเครื่องมือ (Calibration) และตรวจสอบความถูกต้องของเครื่องมือวัด
11.สนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ (NPI/New Model)
เข้าร่วมตรวจสอบคุณภาพในช่วงทดลองผลิต เช่น FA, PPAP, FAI