Job Descriptions1) พัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์และแผนงานด้าน Digital Transformation ให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
2) เป็นตัวกลางในการประสานงานระหว่างธุรกิจ การดำเนินงาน หน่วยงานต่างๆ และเทคโนโลยี เพื่อนำความต้องการของธุรกิจมาพัฒนาเป็น Digital Solution
3) บริหารจัดการและดูแลโครงการปรับเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจ เช่น การปรับใช้ระบบ ERP, การทำข้อมูลและการวิเคราะห์ (Data & Analytics), การจัดการซัพพลายเชนดิจิทัล และระบบอัตโนมัติ (Automation)
4) เป็นผู้นำในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process improvement) และออกแบบขั้นตอนการทำงานใหม่โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ
5) ออกแบบและติดตามตัวชี้วัด (KPIs) รวมถึงสร้างแดชบอร์ด เช่น Power BI สำหรับรายงานความคืบหน้าและสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร
6) เป็นผู้นำในการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) โดยจัดอบรมและพัฒนาคู่มือ (SOPs) เพื่อส่งเสริมให้พนักงานเปิดรับและใช้งานระบบหรือกระบวนการใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ