Job Descriptionsรายละเอียดงาน
1. สนับสนุนและดูแลงานขายออนไลน์
- ตอบคำถามลูกค้าออนไลน์และรับออเดอร์ เช่น การให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และรายละเอียดการสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ
- ดูแลระบบออเดอร์ และอัปเดตข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่น
- ดูแล Customer experience ให้เป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์
- Support ทีมขายออนไลน์และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่างๆ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด
2. สนับสนุนการจัดเตรียมและการขนส่ง
- ดูแล จัดเตรียม และแพ็คสินค้าให้ตรงตามออเดอร์ที่ลูกค้าสั่ง
- ขนส่งสินค้าโดยรถยนต์ของบริษัท หรือเรียกใช้บริการขนส่งเอกชนที่บริษัทจัดเตรียมให้ โดยต้องตรงตามวันเวลาและสถานที่นัดหมายให้ถูกต้อง
3. ประสานงานกับครัวกลาง และส่วนงานขายหน้าร้าน เพื่อการจัดการออเดอร์สินค้า
- ประสานงานกับครัวกลาง เพื่อเบิกสินค้าตามคำสั่งซื้อที่ได้รับ โดยใช้แบบฟอร์มการสั่งสินค้าตามที่บริษัทกำหนด
- ประสานงานกับหน้าร้าน ในกรณีที่มีสินค้าเกินจากสูตรที่ผลิต เพื่อไม่ให้มีสินค้าเหลือ
- สรุปรายการและคำสั่งซื้อทั้งหมดจากลูกค้า เมื่อมีออเดอร์ที่หน้าร้านเป็นผู้รับผิดชอบ และประสานงานกับหน้าร้านเพื่อให้สาขาทำรายการชำระเงินและเบิกสินค้าได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
4. ติดต่อประสานงานภายในและภายนอกองค์กรเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
5. รายงานผลและวิเคราะห์ข้อมูลให้ผู้บังคับบัญชารับทราบ
- สรุปรายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
- รายงานสรุปผลการจัดงาน ปัญหาที่พบ และแนวทางการแก้ไขให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
6. อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
Qualifications- วุฒิการศึกษาระปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานธุรการหรือแอดมินขายออนไลน์
- สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ไหวพริบดี ตอบแชทลูกค้าได้สุภาพและชัดเจน
- สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
How to apply สมัครผ่าน JobThai
Line ID
Contactsคุณพัช
บริษัท วีรสุ กรุ๊ป จำกัด
LocationLumphini, Pathum Wan, Bangkok
Directionsรถไฟฟ้า BTS สถานีเพลินจิต ทางออกที่ 2 หรือ 5
ตั้งอยู่ติด“ถนนวิทยุ”สามารถเดินทางด้วยรถไฟฟ้า BTS ลงสถานีเพลินจิต ทางออกที่ 2 หรือ 5(เดินเข้าตัวอาคารปาร์คเวนเจอร์/Park Ventures จะเชื่อมต่อกับสถานีรถไฟฟ้า BTS เพลินจิต)เพื่อเดินทะลุผ่านอาคารปาร์คเวนเจอร์มาทาง ถนนวิทยุ แยกเพลินจิต(ระยะทางการเดินประมาณ500เมตร) เมื่อออกจากอาคารปาร์คเวนเจอร์ให้เลี้ยวซ้ายเดินผ่านหน้าโรงแรม พลาซ่า แอทเธอร์นี่ โดยจะสังเกตเห็นอาคารวีรสุ(ตึกสีครีมเป็นลายอิฐบล๊อก)จะอยู่ติดกับสถานทูตเวียดนาม ซอยวิทยุ 1 (ด้านหน้าตึกบริษัท วีรสุ จะสังเกตเห็นร่มสีเหลืองหน้าร้านกาแฟ วิสต้า คาเฟ่)