Job Descriptions1. ประสานงานด้านการกู้ภัยและการจราจร ร่วมกับพนักงานกู้ภัย พนักงานจัดการจราจร เจ้าหน้าที่ตำรวจ รวมถึงการประสานช่างเทคนิคหรือผู้รับเหมาที่เข้าปฏิบัติงานบนทางพิเศษ โดยใช้วิทยุสื่อสาร (Radio Communication) ตามหลักเกณฑ์และมาตรฐานที่กำหนดในหลักสูตร “การใช้วิทยุคมนาคมแบบสังเคราะห์ความถี่ (Synthesizer)” ของสำนักงาน กสทช. รับแจ้งเหตุ ตรวจสอบความปลอดภัยระหว่างปฏิบัติงาน และเมื่อสิ้นสุดการปฏิบัติงาน รวมถึงบันทึกรายงานใน ระบบรับแจ้งเหตุการณ์ประจำวันอย่างถูกต้องครบถ้วน
2. ตรวจสอบการประจำจุดของรถปฏิบัติงานกู้ภัย และพนักงานจัดการจราจรผ่านระบบวิทยุสื่อสาร และระบบ GPS ที่ติดตั้งในรถยนต์ปฏิบัติการ เพื่อให้สามารถสนับสนุนงานจราจรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. รายงานสภาพการจราจร เหตุการณ์ผิดปกติ หรือเหตุฉุกเฉิน พร้อมทั้งแจ้งซ่อมอุปกรณ์สื่อสารที่ชำรุด ผ่านทางแอปพลิเคชันที่กำหนดไว้ รวมถึงควบคุมและใช้งานระบบอุปกรณ์ควบคุมการจราจร (Traffic Control and Surveillance System) อาทิ ป้ายแสดงข้อความอัจฉริยะ (VMS และ MS), กล้องวงจรปิด (CCTV), โทรศัพท์ฉุกเฉิน (ETS), กล้องตรวจสอบเหตุผิดปกติ (Intelligent Video Analytic : IVA) และระบบควบคุมไฟฟ้าส่องสว่าง (Street Lighting Monitoring)
4. บันทึกข้อมูลการปฏิบัติงานด้านการกู้ภัย การคุ้มครองผู้ปฏิบัติงานบนทางพิเศษ และเหตุการณ์ผิดปกติบนทางพิเศษ ลงในระบบคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง และทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการสื่อสารเพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารแก่ผู้ใช้ทาง ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ เช่น ป้าย VMS, ป้าย MS, สายด่วนภายนอก, และสถานีวิทยุจราจร
5. ปฏิบัติงานร่วมกับพนักงานสื่อสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย เพื่อเสริมสร้างความร่วมมือ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหน่วยงานในการดำเนินภารกิจต่าง ๆ