Job Descriptionsหน้าที่และความรับผิดชอบ
•สนับสนุนการจัดทำ ปรับปรุง และบำรุงรักษาระบบบริหารคุณภาพ (QMS) ให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9001:2015
•ประสานงานและให้คำแนะนำแก่สาขาและสำนักงานใหญ่ในการดำเนินงานตามข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพ
•เข้าร่วมการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) และสนับสนุนการตรวจประเมินจากหน่วยงานภายนอก
•ติดตามผลการแก้ไขข้อบกพร่องและโครงการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
•รวบรวม วิเคราะห์ และรายงานผลตัวชี้วัดคุณภาพ (Quality KPIs) เพื่อสนับสนุนการพัฒนาองค์กร
•จัดทำ ปรับปรุง และควบคุมเอกสารในระบบคุณภาพให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
•วางแผนและดำเนินการฝึกอบรมด้านคุณภาพ ระบบ ISO และมาตรฐานการปฏิบัติงานให้แก่พนักงาน
•เป็นวิทยากรหรือผู้ฝึกอบรมภายในในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพ กระบวนการทำงาน และการปรับปรุงงาน
•จัดทำสื่อการฝึกอบรม คู่มือ เอกสารประกอบการเรียนรู้ และประเมินผลการฝึกอบรม
•สร้างความตระหนักรู้และส่งเสริมวัฒนธรรมคุณภาพให้เกิดขึ้นในองค์กร
•สำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพ และติดตามประสิทธิผลหลังการอบรม
•เดินทางตรวจเยี่ยมสาขาเพื่อกำกับดูแล ให้คำปรึกษา และพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้ปฏิบัติงานตามมาตรฐานที่กำหนด