Job Descriptions1. บริหารจัดการสถานที่ปฏิบัติงาน
•เป็นผู้ประสานงานหลักในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ปฏิบัติงานของ Live Studio
•ตรวจสอบความพร้อมของพื้นที่ อุปกรณ์ และสภาพแวดล้อมโดยรวมก่อนเริ่มการถ่ายทอดสดในแต่ละวัน
•ประสานงานและติดตามการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นภายในสถานที่ปฏิบัติงาน พร้อมรายงานและส่งต่อประเด็นสำคัญให้ผู้เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
•จัดทำบันทึก แจ้งซ่อม และติดตามผลการดำเนินงานต่าง ๆ อย่างเป็นระบบ
2. บริหารจัดการบุคลากรประจำสถานที่ปฏิบัติงาน
•ดูแลและบริหารบุคลากรของ Ripples ที่ปฏิบัติงานประจำสถานที่ ได้แก่ Studio Operator, IT Support, แม่บ้าน และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
•วางแผนและจัดสรรตารางการทำงานและผลัดงานให้สอดคล้องกับปริมาณงานและแผนการดำเนินงานของ Live Studio
•ติดตามการมาปฏิบัติงานและความพร้อมของทีม เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถเปิดให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
•สนับสนุนและพัฒนาความรู้ ทักษะ รวมถึงแนวปฏิบัติมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานภายในสถานที่ปฏิบัติงาน
3. ประสานงานกับหน่วยงานภายในและผู้เกี่ยวข้องภายนอก
•ประสานงานกับทีม Live Commerce และ Live Events เพื่อให้การสนับสนุนด้านสถานที่และทรัพยากรสอดคล้องกับแผนการถ่ายทอดสด
•เป็นผู้แทนในการสื่อสารและประสานงานด้านการดำเนินงานกับลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องภายนอก
•รับฟังข้อเสนอแนะและนำมาวิเคราะห์เพื่อจัดทำแผนพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
4. ดูแลความพร้อมด้านการดำเนินงานและมาตรฐานการปฏิบัติงาน
•จัดทำ ทบทวน และปรับปรุงคู่มือหรือแนวปฏิบัติมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารสถานที่และการบริหารบุคลากร
•ติดตามและรายงานตัวชี้วัดด้านความพร้อมของสถานที่ปฏิบัติงานและประสิทธิภาพการทำงานของทีมต่อผู้บังคับบัญชา
•กำกับดูแลให้การดำเนินงานภายในสถานที่ปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและแนวทางของบริษัท
Directionsการเดินทาง
รถเมล์ : สาย15, 76, 77, 115, 162, 163, 164, 508, 514, 547, 177
BTS : สถานีสุรศักดิ์ทางออกที่ 3, สถานีช่องนนทรี แล้วต่อวินมอเตอร์ไซค์ หรือเดิน
MRT : สถานีสีลม แล้วต่อวินมอเตอร์ไซค์ หรือต่อรถเมล์ หรือเดิน