Helpdesk IT Support
Aug 7, 2026
Location
BTS Pho Nimit, Wongwian Yai
SalaryBased on company’s structure
Vacancies1 อัตรา
Online Interview Apply
Job Descriptions
1. รับเรื่องปัญหาจากสาขา apple house ผ่านช่องทางที่กำหนด
2. ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับระบบ POS / ERP / AX และอุปกรณ์หน้าร้าน
3. วิเคราะห์พร้อมแนะนำวิธีแก้ไขเบื้องต้นให้สาขาตามคู่มือหรือขั้นตอนที่กำหนดเช่น รายการผิดปกติ, การใช้งานระบบ หรืออุปกรณ์ใช้งานไม่ได้
4. ประสานงานส่งต่อทีม IT / Operation / Supply Chain หรือทีมระบบ เมื่อเป็นเคสที่เกินสิทธิ์หรือเกิน Scope การแก้ไข
5. ติดตามสถานะเคสค้าง อัปเดตความคืบหน้า และแจ้งผลกลับสาขาจนปิดเคส
6. รวบรวมและสรุปเคส Helpdesk เช่น จำนวนเคส ประเภทปัญหา เคสค้าง และปัญหาที่พบซ้ำ
วันทำงาน: 6 วัน/สัปดาห์เวลาทำงาน: 09.30 – 18.30 น.วันหยุด: วันพุธ
Qualifications
- ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีพื้นฐานด้าน IT Support / System Support
- ใช้ Excel / Google Sheet เบื้องต้นได้
- มีความเข้าใจการใช้งานระบบ POS / ERP / AX หรือระบบหลังบ้าน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้
- สื่อสารและอธิบายขั้นตอนให้ผู้ใช้งานเข้าใจง่าย
- ละเอียด รอบคอบ ติดตามงานได้ดี และมี Service Mind
BenefitsSee all Benefits.
How to apply
- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครผ่านทาง E-mail
- สมัครผ่านทาง Line
Contacts
ฝ่ายบริหารงานทรัพยากรมนุษย์
บริษัท ดี แอพ เมคเกอร์ จำกัด (Ufriend Shop)
30,32 ถ.กรุงธนบุรี
Bang Lamphu Lang, Khlong San, Bangkok 10600
Tel.: 091-773-2627
Email: ufriend_99@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Website: https://www.facebook.com/ufriendth
Location
Bang Lamphu Lang, Khlong San, Bangkok
Directions
สถานที่ทำงาน ใกล้กับ BTS วงเวียนใหญ่ ลงทางออกที่ 2 ใกล้ซอย กรุงธนบุรี 2
https://goo.gl/maps/qhurcJenRAmKVKS18
Application Methods
Apply Now Apply by sending JobThai resume.
Upload Files Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email Apply by sending email.
Easy Form Apply by filling your brief profile in the form.
Other positions at this company
Copyright © 2026 THiNKNET Co., Ltd. All Rights Reserved.
