Oct 9, 2019
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าช่องทางดิจิตอล
pin locationLocation
pin location
Huai Khwang, Bangkok
salary iconSalary
salary icon16,000 ++ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์+ตามโครงสร้างบริษัทฯ)
number of positions iconVacancies
number of positions icon4 อัตรา
Apply
Job Descriptions
  • 1.ให้บริการลูกค้าผ่าน VDO Call , Facebook Messenger, Line Chat (Chat Back) , Live Chat , E-mail ,click to call ,web to case รวมถึง ช่องทาง Social ต่าง ๆ ที่ให้บริการในอนาคต
  • 2.ดำเนินการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ และ E–Mail Address ของผู้เอาประกันตามที่ได้รับแจ้ง ช่องทาง Smile Service Application (กรณีที่ผ่านการตรวจสอบแล้วว่าเป็นผู้เอาประกันจริง) ให้ถูกต้อง
  • 3.รับส่งเอกสารทาง Fax, E-mail, SMS รวมถึง MT-Card ให้กับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา พร้อมประสานงานไปยังหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง รวมถึงธนาคารกสิกรไทย
  • 4.แนะนำข้อมูลเบื้องต้น พร้อมประสานงานไปยังฝ่ายขาย หรือหน่วยงานต่างๆ ให้กับลูกค้าที่สนใจทำประกัน ในกรณีที่มีการติดต่อผ่านช่องทางการบริการ 1766 และ Non Voice รวมถึงช่องทาง Digital
  • 5.Support การให้บริการลูกค้าที่ติดต่อผ่านช่องทาง Voice 1766 และติดต่อกลับลูกค้ากรณีฝากข้อความเสียง Voice Mail
Qualifications
  1. เพศชาย / หญิง อายุระหว่าง 22 - 35 ปี
  2. วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
  3. ประสบการณ์ด้านการให้บริการทางด้าน Social ไม่น้อยกว่า 1 ปี
  4. มีทักษะในการเจรจาต่อรอง สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ดี
  5. มีใจรักในงานบริการ
  6. *ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่*
  7. **สามารถสมัครผ่าน Jobthai หรือส่ง Resume พร้อมรูปถ่ายครึ่งตัวมาที่ E-mail
How to apply
  • สมัครด้วยตนเอง หรือส่งเอกสารสมัครงาน พร้อมแนบประวัติส่วนตัว (Resume) ระบุคุณสมบัติ ประสบการณ์ทำงาน ประวัติการศึกษา อัตราเงินเดือนที่ต้องการ รูปถ่ายปัจจุบัน ส่งมาที่
  • ทีมสรรหา และคัดเลือกบุคลากร ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล อาคารเมืองไทยประกันชีวิต อาคาร 1 ชั้น 6
  • ส่งใบสมัครทาง E-mail
  • รบกวนระบุสาขาที่จะสมัครพร้อมแนบรูปถ่าย
  • กรอกใบสมัครงานออนไลน์คลิกที่นี่
Contacts
คุณปาริฉัตร
บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
Tel. : 02-276-1025 Ext.6186
Email : hrmuangthai_184@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-276-1997-8
Location
Huai Khwang Huai Khwang Bangkok
Directions
ติดสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินสุทธิสาร (ออกประตู 3) ฝั่งตรงข้ามเป็นธนาคารธนชาติ
See Map
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.