รายละเอียดงาน- ดูแลบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์เครือข่าย, ระบบเครือข่ายของสาขา เครื่องมือและอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ใช้เชื่อมโยงในระบบเครือข่ายและระบบคอมพิวเตอร์ให้สามารถทำงานร่วมกันได้ตลอดเวลา
- ทำแผนงาน Preventive Maintenance
- อำนวยความสะดวกและสนับสนุนการใช้งาน แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นรายวันทั้งในสำนักงานและสาขาต่าง ๆ ตามที่ร้องขอ
- ศึกษาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจ
- กำหนดคุณสมบัติของเครื่องแม่ข่าย, อุปกรณ์เครือข่าย, รวมถึงอุปกรณ์ IT ต่างๆ และทำการประสานงานการจัดซื้อ
- วางแผนและกำหนดระยะเวลาการบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อเชื่อมต่าง ๆ ให้อยู่ในสภาพปกติพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา รวมถึงติดตั้งอุปกรณ์และโปรแกรมสำหรับโครงการต่าง ๆ ให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด
- เปิด e-mail account, MS Outlook ให้กับผู้ใช้รายใหม่ และยกเลิก e-mail account สำหรับพนักงานที่ลาออก
- วางแผนและดำเนินการอัพเกรด Software ที่จำเป็นเพื่อรักษาระดับการให้บริการ เช่นระบบปฏิบัติการ และ AntiVrus
- จัดเตรียมและติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อเชื่อมต่าง ๆ ให้กับผู้ใช้ทุกระดับ
- บริหารจัดการ Inventory Asset ตรวจสอบระยะเวลาประกัน จัดทำและบันทึกรายละเอียดการประกันเครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่สั่งซื้อ และทำเรื่องต่อสัญญาประกันในกรณีที่หมดสัญญา
- วางแผนการต่อระยะประกัน หรือสั่งซื้อใหม่สำหรับเครื่องแม่ข่าย และอุปกรณ์ Network
- ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน ผู้บริหาร ผู้ใต้บังคับบัญชาในกรณีที่เกิดปัญหาในระบบ
- ปฏิบัติงานในหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา