JobThai - Jobs, Search jobs, Apply jobs : Up to 95,000 vacancies updated every day.
Log in
For Job Seeker
For Employer
Descriptions (200 characters)




21 August 2019
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท
ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก
และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148, 1149, *1185 และ *1175 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน

“ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 3 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ พหลโยธิน, พระราม 4 และ นครราชสีมา ”
Benefits
  • สิทธิประกันสังคม

  • ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต

  • โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ

  • เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต

  • ทุนการศึกษาบุตร

  • สวัสดิการของเยี่ยมไข้

  • สหกรณ์ออมทรัพย์

  • Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน

  • อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
  • Position : Call Center Supervisor (English Skill)

    Responsibilities
    - To Answer agent questions regarding best practices or difficult calls
    - To Identify operational issues and suggesting possible improvements
    - Monitoring and evaluating agent performance, providing learning or coaching opportunities, and taking corrective action
    - Preparing reports and analyzing data to assist management as they determine call center goals.

    Job Location
    Mahaphruettharam,  Bang Rak,  Bangkok
    No. of Position
    2 อัตรา
    Qualifications
      Bachelor's Degree in Communication or any related fields.
      2-3 experience years with contact center management role
      Strong sales and services background would be an advantage
      Excellent English communication skill with positive thinking
      Able to work well under pressure, Call Traffic Management, Good team player, Accountability, Attitude and Initiative
      Available for shift-work or rotation
    How to Apply
  • สมัครด้วยตนเองที่บริษัท วันจ.-ศ. เวลา 08.30-16.00 น.
  • สมัครผ่าน JobThai.com
  • ส่ง Resume มาที่ Email

    *โปรดแต่งกายสุภาพ และเตรียมเอกสารสมัครงานให้พร้อม
    1.สำเนาบัตรประชาชน
    2.สำเนาทะเบียนบ้าน
    3.สำเนาหลักฐานการศึกษา
    4.หลักฐานผลการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้สมัครชาย)
    5.รูปถ่ายหน้าตรง
  • 1 นิ้ว 1 รูป
    Contact
    ฝ่ายบุคคล
    บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
    626 อาคาร BBD ถนนพระราม 4  Khwaeng Mahaphruettharam  Bang Rak
    Bangkok  10500
    Tel : 02-029-2564 (สำหรับสมัครงานเท่านั้น)
    Fax : 02-271-2568
    Email : acccontact_85@trustmail.jobthai.com  [*This Email is for contacting employer]
    Website : https://aiscallcenter.ais.co.th/
    BTS ศาลาแดง (ออกประตูทางออกที่ 1 ฝั่งอาคารธนิยะ แล้วนั่งวินมอเตอร์ไซต์ )
    MRT สามย่าน (ออกประตูทางออกที่ 1)
    สาย 29 ม.ธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต-หัวลำโพง
    สาย 34 รังสิต - หัวลำโพง
    สาย 40 สถานีขนส่งผู้โดยเอกมัย-สถานีขนส่งสายใต้
    สาย 46 รามคำแหง 2 - รองเมือง
    สาย 67 วัดเสมียนนารี - เซ็นทรัลพระราม3
    สาย 109 คลองกุ่ม - หัวลำโพง
    สาย 113 มีนบุรี - หัวลำโพง
    สาย 529 แสมดำ - หมอชิต 2
    สาย 542 สายใต้ใหม่ 2 - อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ
    Job Code 1011010
    Position Call Center Supervisor (English Skill)
    Categories Customer Service/Call Center
    Subcategories Supervisor and Management Level
    Industry Telecommunication
    Date Posted 21 August 2019
    Contact ฝ่ายบุคคล
    Click to view map
    View All Positions of This Company