JobThai - Jobs, Search jobs, Apply jobs : Up to 95,000 vacancies updated every day.
Log in
For Job Seeker
For Employer
Descriptions (200 characters)




24 August 2019
บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
บริษัท Advance Contact Center (ACC) หรือ AIS Contact Center ถือหุ้นโดย AIS ในสัดส่วน ร้อยละ 99.99 มีทุนจดทะเบียนเรียกชำระแล้ว 272 ล้านบาท
ACC เป็นบริษัทที่เน้นธุรกิจให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นหลัก
และ ดำเนินการเป็นบริษัทศูนย์กลางในการติดต่อระหว่างผู้ใช้บริการ และบริษัทในเครือโดยดำเนินธุรกิจให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ (Call Center) ทั้งในด้านการตอบคำถาม การให้คำแนะนำและ คำปรึกษา แก่ลูกค้าของ AIS และ AWN ผ่านช่องทาง 1175, 1148, 1149, *1185 และ *1175 และได้ขยายการให้บริการไปยังลูกค้าที่ติดต่อผ่านอินเตอร์เน็ต ได้แก่ AIS Call Center Facebook Page, Web Chat และสื่อสังคม ออนไลน์ต่างๆ โดยมีลูกค้าติดต่อมากกว่า 13 ล้านสายต่อเดือน

“ ปัจจุบัน ACC มีจำนวนพนักงานมากกว่า 3,000 คน ประจำศูนย์หลัก 3 ที่ ได้แก่ กรุงเทพ พหลโยธิน, พระราม 4 และ นครราชสีมา ”
Benefits
  • สิทธิประกันสังคม

  • ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต

  • โปรโมชั่นค่าโทรราคาพิเศษ

  • เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดาเสียชีวิต

  • ทุนการศึกษาบุตร

  • สวัสดิการของเยี่ยมไข้

  • สหกรณ์ออมทรัพย์

  • Fitness สปา และคาราโอเกะ สำหรับพนักงาน

  • อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
  • Position : Service Quality Assurance Officer (QA) (ภาษาไทย / ภาษาอังกฤษ)

    Responsibilities
    - ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดของพนักงาน Call Center เพื่อปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
    - ให้ Feed Back ที่ถูกต้องแก่ Call Center เพื่อวัดคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
    - จัดทำ Report ส่งให้ผู้บริหารเพื่อพิจารณาปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป
    - บันทึกข้อคิดเห็น/ข้อเสนอแนะของลูกค้าและนำเสนอ เพื่อปรับปรุงการทำงาน/การให้บริการที่ดีขึ้น

    รายได้เพิ่มเติมนอกเหนือจากฐานเงินเดือน เมื่อเข้าปฏิบัติงานจริง
    ค่าเดินทาง วันละ 100 บาท
    ค่า Competency เดือนละ 2,000 -3,000 บาท

    Job Location
    อาคาร BBD ถนนพระราม 4 (ใกล้ MRT สามย่าน) ,อาคารพหลโยธินเพลส เขตพญาไท (ใกล้ BTS อารีย์)
    Bangkok
    No. of Position Salary
    5 อัตรา
    15,000++
    Qualifications
      จบการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา
      มีความสามารถในการใช้โปรแกรมที่เกี่ยวข้องในการทำงาน เช่น Microsoft Office
      มีทักษะการสื่อสาร และการถ่ายทอดให้ผู้อื่นเข้าใจได้อย่างดี ช่างสังเกต ละเอียดรอบคอบ
      สนใจข่าวสารด้าน IT หรือโทรคมนาคมอยู่เสมอ รู้ข้อมูลสินค้าและบริการของ AIS
      ปฏิบัติงาน 5 วัน หยุด 2 วันติดต่อกัน
      สามารถปฏิบัติงานได้ทั้ง กรุงเทพมหานคร และ จังหวัดนครราชสีมา
      หากมีประสบการณ์งาน Call Center ในธุรกิจโทรคมนาคม 1 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
    Apply for this position please contact
      Contact : คุณพิมพ์ชญา
      Tel : 02-029-2561
      Email : acccontact_03@trustmail.jobthai.com  [*This Email is for contacting employer]
      Address : อาคาร BBD ถนนพระราม 4 (ใกล้ MRT สามย่าน)
    How to Apply
  • สมัครด้วยตนเองที่บริษัท วันจ.-ศ. เวลา 08.30-16.00 น.
  • สมัครผ่าน JobThai.com
  • ส่ง Resume มาที่ Email

    *โปรดแต่งกายสุภาพ และเตรียมเอกสารสมัครงานให้พร้อม
    1.สำเนาบัตรประชาชน
    2.สำเนาทะเบียนบ้าน
    3.สำเนาหลักฐานการศึกษา
    4.หลักฐานผลการเกณฑ์ทหาร (สำหรับผู้สมัครชาย)
    5.รูปถ่ายหน้าตรง
  • 1 นิ้ว 1 รูป
    Contact
    ฝ่ายบุคคล
    บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
    626 อาคาร BBD ถนนพระราม 4  Khwaeng Mahaphruettharam  Bang Rak
    Bangkok  10500
    Tel : 02-029-2564 (สำหรับสมัครงานเท่านั้น)
    Fax : 02-271-2568
    Email : acccontact_03@trustmail.jobthai.com  [*This Email is for contacting employer]
    Website : https://aiscallcenter.ais.co.th/
    BTS ศาลาแดง (ออกประตูทางออกที่ 1 ฝั่งอาคารธนิยะ แล้วนั่งวินมอเตอร์ไซต์ )
    MRT สามย่าน (ออกประตูทางออกที่ 1)
    สาย 29 ม.ธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต-หัวลำโพง
    สาย 34 รังสิต - หัวลำโพง
    สาย 40 สถานีขนส่งผู้โดยเอกมัย-สถานีขนส่งสายใต้
    สาย 46 รามคำแหง 2 - รองเมือง
    สาย 67 วัดเสมียนนารี - เซ็นทรัลพระราม3
    สาย 109 คลองกุ่ม - หัวลำโพง
    สาย 113 มีนบุรี - หัวลำโพง
    สาย 529 แสมดำ - หมอชิต 2
    สาย 542 สายใต้ใหม่ 2 - อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ
    Job Code 561099
    Position Service Quality Assurance Officer (QA) (ภาษาไทย / ภาษาอังกฤษ)
    Categories Customer Service/Call Center
    Subcategories Others
    Industry Telecommunication
    Salary 15,000++
    Job Location อาคาร BBD ถนนพระราม 4 (ใกล้ MRT สามย่าน) ,อาคารพหลโยธินเพลส เขตพญาไท (ใกล้ BTS อารีย์)
    Date Posted 24 August 2019
    Contact ฝ่ายบุคคล
    Click to view map
    View All Positions of This Company