Job Descriptionsทำหน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์และทางข้อความ (voice และ non-voice) รวมถึงใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยมและเกินความคาดหมาย
*ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales*
ประเภทงาน = สัญญาจ้าง
รายได้ต่อเดือน = ฐานเงินเดือน + incentive (15,000 + incentive)
(ช่วงฝึกอบรม 6 สัปดาห์ ได้รับค่าเบี้ยเลี้ยงเป็นรายวัน รวมรายได้ช่วงฝึกอบรมประมาณ 14,000 บาท)
การทำงานมีทั้งกะกลางวันและกะกลางคืน ทำงานเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วัน หมุนเวียนวันหยุดตามตารางที่หัวหน้างานจัดให้ โดยกะกลางคืนเป็นการเข้างานช่วงค่ำ-เลิกงานช่วงเช้า และได้ค่ากะกลางคืนเพิ่ม
กรุณาพิจารณาเงื่อนไขต่าง ๆ ของตำแหน่งงานนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน และตรวจสอบสถานที่ตั้งของบริษัทฯ ก่อนกดสมัครงาน หากต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ตามหมายเลขที่ระบุไว้ด้านล่าง
ตำแหน่งงานนี้นัดสัมภาษณ์และทำแบบทดสอบที่บริษัทฯ เท่านั้น
Qualifications - อายุ 22 ปีขึ้นไป มีสัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศ
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
- รักงานบริการ ชอบช่วยเหลือ และ มีความต้องการที่จะสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า (ไม่ใช่งานขาย)
- มีทักษะการสื่อสารและใช้ภาษาไทยดี สำเนียงการพูดชัดเจนไม่ติดสำเนียงท้องถิ่น
- ใช้คอมพิวเตอร์และมีทักษะการใช้อินเทอร์เน็ตเป็นอย่างดี
- มีความสามารถในการบริหารจัดการงานที่หลากหลายและมีความซับซ้อนได้ดี
- มีความยืดหยุ่น สามารถปรับตัว และยอมรับการเปลี่ยนแปลงได้ดี
- สามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะได้ (มีกะทั้งกลางวันและกลางคืน ผู้ที่อยู่กะกลางคืนจะได้ค่ากะเพิ่ม)
- หากเคยมีประสบการณ์ในตำแหน่งงาน Concierge จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
How to apply- สมัครผ่าน JobThai.com
- ส่งประวัติการทำงานมาทาง Email หรือ Line ที่ระบุไว้
- สอบถามเพิ่มเติมได้ทุกช่องที่ระบุไว้
Contactsคุณปวีณา ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
323/1 ซอยภาวนา (ลาดพร้าว 41) ถนนลาดพร้าว
Sam Sen Nok Huai Khwang Bangkok 10310
LocationSam Sen Nok Huai Khwang Bangkok
Directions- รถไฟฟ้าสายสีเหลือง mrt สถานีภาวนา ทางออกที่ 1
- รถเมล์ สาย 8, 27, 44, 73ก, 92, 96, 122, 126, 137, 145, 178, 182, 191, 502, 514
- รถตู้ สาย ต.41 หมู่บ้านรัตนโกสินทร์200ปี รังสิต - เดอะมอลล์บางกะปิ
- รถตู้ สาย ต.80A เดอะมอลล์บางกะปิ - เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- รถตู้ สาย ต.94 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- รถตู้ สาย ต.97 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ปากเกร็ด
- รถตู้ สาย ต.98 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ดอนเมือง