รายละเอียดงาน1.ตอบแชทลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาจากการยิงโฆษณา (Ads) ผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE และแพลตฟอร์มที่บริษัทกำหนด
2.ให้ข้อมูล แนะนำสินค้า-บริการ และนำเสนอโปรโมชันต่าง ๆ แก่ลูกค้าที่สอบถามเข้ามาอย่างถูกต้อง ชัดเจน และครบถ้วน
3.ให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่ลูกค้าอย่างใส่ใจ ดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว มิตรสหาย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความประทับใจสูงสุดในการบริการ
4.ดูแล ติดตาม และประสานงานกับลูกค้า ตั้งแต่เริ่มให้ข้อมูล จนถึงการตัดสินใจใช้บริการ และบริการหลังการขาย
5.โน้มน้าว ติดตาม และ ปิดการขายผ่านแชท
6.บันทึกข้อมูลลูกค้า และอัปเดตสถานะการขายในระบบหรือไฟล์ที่บริษัทกำหนด
7.ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาการขายและการให้บริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
8.รักษาภาพลักษณ์ขององค์กร ทั้งด้านการสื่อสาร บุคลิกภาพ และมารยาทในการให้บริการ