20 ก.ย. 62
Senior Officer : UAT (Contact Center)
pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
  • •เรียนรู้ใน Function & Feature ของระบบและเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อให้เข้าใจและสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับงานที่เกี่ยวข้อง
  • •เตรียม Test Script ทั้ง Normal Case และ Exception Case เพื่อคลอบคลุมประเด็นที่มีอยู่ พร้อมจัดทำเอกสาร
  • •ปฏิบัติงานการทดสอบระบบให้เป็นไปตามนโยบายและแผนงานที่ได้รับอนุมัติด้วยความรอบคอบและมีระบบ
  • •รวบรวมปัญหาให้ครอบคลุมทั้งหมด สื่อสารเพื่อความเข้าใจให้ตรงกัน เพื่อการปรับแก้ไขในงานระบบได้อย่างถูกต้อง และเข้าร่วมประชุมแสดงความคิดเห็นกับ IT และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสำหรับโครงการใหม่ๆ และปรับแก้ไขประเด็นปัญหาเดิม
  • •ทำการ Training ให้กับเจ้าหน้าที่ Contact Center ในส่วนของระบบการใช้งาน หลังจากที่ทำการทดสอบระบบเรียบร้อยแล้ว
  • •ให้คำแนะนำกับ Tester ในเรื่อง Test Script หรือระยะเวลาในการทดสอบ
  • •จัดเตรียม Requirement เบื้องต้น โดยพิจารณาจากปัจจัยหลายๆ ด้าน เช่น คู่แข่ง สถานการณ์ ความสะดวกของการใช้งาน เป็นต้น
  • •รวมรวมปัญหาที่เกิดขึ้น (Production Problem) พร้อมทั้งตรวจสอบเบื้องต้นสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้ทันการณ์ และจัดทำรายงานให้ผู้บริหารรับทราบ
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขาวิชา
  2. มีประสบการณ์ในการทำงานสำหรับตำแหน่ง Software Tester อย่างน้อย 3 ปี (สำหรับตำแหน่ง Senior Officer) และหากมีประสบการณ์ในระบบงานที่เกี่ยวข้อง Mobile Application, IVR, Telephony, Workflow จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  3. มีความรู้และความเข้าใจทางด้านกระบวนการพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์
  4. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office และหากมีความชำนาญในการใช้ Microsoft Excel (Pivot, Vlookup) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  5. สามารถเขียนพูดและอ่านภาษาอังกฤษได้ในระดับพอใช้
  6. หากมีความรู้ความเข้าใจในธุรกิจการเงินการธนาคาร (Business Process) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  7. สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน และทำงานนอกเวลาทำการได้
สวัสดิการ
  • - ตามตกลง
วิธีการสมัคร
  • -สมัครได้ด้วยตนเอง
  • -สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
ติดต่อ
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
โทรศัพท์ : 02-828-5099
อีเมล : ktcpcl_82@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : www.ktc.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form