19 ต.ค. 62
IT Customer Service
pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี
salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions icon2
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
  • 1.Get information from customer via email / phone or mobile phone, open incident and follow the status until finish and record incident and problem to database system investigate information from customer for example check error message or alarm from system
  • 2.Contact second tier support when cannot solve the incident and follow up status until finish and then inform back to customer, inform customer to update status Create outage report for customer
  • 3.Create summary monthly report for each service product
  • 4.Inform schedule plan of True IDC to customer, update status schedule plan to customer
  • 5.Get complaint from customer and record to database system and follow up responsible team until finish and inform customer
  • Location : True IDC, Bangkok land Building, Muang Thong Thani
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor’s degree of higher in Computer Engineering, Computer Science or related field
  2. 1 years or above of relevant work experience, including experience with early stage
  3. Good knowledge of Network, System, VMWare tool and Cloud computing
  4. Good analytical and solving problem skills
  5. Experience with System Administration, Router and Firewall Configuration
  6. Fast learning, self-development and can be work under pressure
  7. Service mind and good personality and presenter
  8. Speaking and writing in English will be advantage
  9. Interest in new computer system (new product / new application / new technology)
  10. Speak Chinese as additional talent
สวัสดิการ
  • Life insurance
  • Medical insurance
  • Performance bonus
  • Shift Allowance
  • Travel Allowance ( Taxi )
วิธีการสมัคร
  • - Please submit your updated resume via email
  • - หากสนใจเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งและเติบโตร่วมไปกับเรา สามารถส่ง resume เข้ามาได้ทางอีเมล
ติดต่อ
คุณกมลวัลย์
Ascend Group Co., Ltd.
โทรศัพท์ : 063-814-8913
อีเมล : ascendcorp_27@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : www.ascendcorp.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form