19 ก.ย. 62
Customer Service Supervisor
pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
salary iconเงินเดือน
salary iconตามตกลง
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
  • RESPONSIBILITIES:
  • • Managing and supervise Customer service team to achieve the
  • agreed SLA and KPI on customer handling and processing
  • • Work closely with Retention and Claim relation team
  • • Be fully responsible for the productivity and efficiency of team
  • and ensure that customer receive excellent service
  • • Responsible for a Quality Assurance Program to ensure team
  • performance delivers customer excellence maintain information
  • to meet agreed KPIs
  • • Communicate with and educate staff regarding policy /
  • certificate provisions including customer service training
  • • Assist Manager in creating and implementing long range
  • procedures that will help improve the efficiency of the Customer service call center
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor’s degree, preferably in business studies.
  2. At least 3 years’ experience in leadership or supervisor level in customer service or call center in insurance/financial business.
  3. Analytical thinking, problem solving, leadership and good inter personal to be capable of dealing with customers and all level of the organization.
  4. Comfortable and effective in verbal and written communications in native language and in English
  5. Knowledge, skill and abilities: Excel, PowerPoint, MS-Word and/or other relevant software applications and outlook.
  6. Self and team motivation.
  7. Work under pressure within timeline and company target.
  8. Experience within a profit centre environment of a mid-size to large multinational company.
สวัสดิการ
  • 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • 2. เงินโบนัสประจำปี
  • 3. ประกันชีวิตกลุ่ม
  • 4. ค่ารักษาพยาบาล (OPD,IPD,Dental)
  • 5. ตรวจสุขภาพประจำปี
  • 6. วันหยุดพักผ่อนประจำปี
  • 7. เงินช่วยเหลือ (งานแต่ง,ฌาปนกิจครอบครัว,คลอดบุตร)
วิธีการสมัคร
  • - สมัครงานผ่านทาง JobThai.com
  • - สมัครผ่านทาง E-mail
  • - สมัครได้ด้วยตนเอง ในวันและเวลาทำการ
  • - สอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์ด้านล่าง
ติดต่อ
คุณธัญวิสิษฐ์
บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ : 02-611-3978
อีเมล : chubb_113@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-955-0205, 02-611-3980
เว็บไซต์ : www.chubb.com\th
สถานที่ปฏิบัติงาน
Interchange 21 Tower
แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form