25 ต.ค. 64

Call Center/ Customer Service Experience (ShopeePay)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions iconหลายอัตรา
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
รับผิดชอบการแก้ไขปัญหาและตอบคำถามลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของบริษัท 1. งานด้านลูกค้าสัมพันธ์ - ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชั่น เงื่อนไขการใช้งาน โปรโมชั่นต่างๆ ผ่านช่องทางการสื่่อสารต่างๆ เช่น โทรศัพท์ Facebook อีเมล์ - แก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแอป โดยประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ร้านค้า ฝ่ายการเงิน ฝ่าย IT เป็นต้น - ตรวจสอบรายการที่มีปัญหาและทำการแก้ไข 2. งานด้านความเสี่ยง - ตรวจสอบรายการที่มีความปกติเพื่อทำการอนุมัติหรือปฏิเสธรายการ 3. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย - เช่น การเตรียมเอกสารให้ธนาคาร ติดต่อลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหา บันทึกข้อมูลเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ต่อไป ออกบู้ธเพื่อประชาสัมพันธ์สินค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. มีวุฒิการศึกษาปริญญาตรี
  2. มีประสบการณ์ทางด้าน Call center หรือ Customer service/ Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  3. สามารถทำงานเป็นกะได้
  4. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft ExcelและWord
  5. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
  6. มีใจรักงานบริการ
วิธีการสมัคร
  • สมัครผ่าน JobThai.com
  • Portfolio presentation for interview.
    ติดต่อ
    คุณแพ็ตตี้
    บริษัท ช้อปปี้เพย์ จำกัด (ShopeePay)
    Floor 32th, Singha Complex, 1788 New Petchaburi Road, Bangkapi, Huaykwang Bangkok 10310
    โทรศัพท์ : 02-118-9195
    อีเมล : shopeepay_th_216@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
    เว็บไซต์ : https://career.seathailand.com/careers
    LINE ID: talentairpaypt
    สถานที่ปฏิบัติงาน
    แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
    ใช้งานแผนที่
    เลือกวิธีการสมัครงาน
    สมัครด่วน
    สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
    ส่งไฟล์ประวัติ
    สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
    ส่งอีเมล
    สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
    กรอกประวัติแบบย่อ
    สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
    งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้