8 ธ.ค. 64

Customer Service 18k (สุขุมวิท63-เอกมัย)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon16-18k
number of positions iconอัตรา
number of positions icon4
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Customer Service Agent Deliveree เป็น Marketplace ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าผ่านแอปพลิเคชัน เทคโนโลยีของเราช่วยให้ลูกค้าบุคคลและธุรกิจ สามารถหารถขนสินค้าประเภทต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และสะดวก ในราคาที่ประหยัด ปัจจุบัน Deliveree ให้บริการในประเทศไทย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ เราเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและกําลังมองหาผู้ร่วมทีมที่จะมาร่วมเติบโตและสร้างปรากฏการณ์ใหม่ของการขนส่งไปพร้อมกัน ความรับผิดชอบ: เจ้าหน้าที่ Customer Service จะทําหน้าที่เป็นทีมให้บริการลูกค้าและผู้ขับที่ใช้งาน Application ของ Deliveree โดยหน้าที่หลักจะเกี่ยวกับการประสานงานการจองงานต่างๆและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อให้การทํางานของผู้ขับราบรืนและตอบสนองความต้องการในการใช้งานของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ● ประสานงานกับลูกค้าและผู้ขับผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ ได้แก่แชท โทรศัพท์ และอีเมล รวมถึงใช้เครืWองมือต่างๆ สําหรับทีม Customer Service อย่างมีประสิทธิภาพ ● ให้ความช่วยเหลือในเรื่องการประสานงานและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทํางานระหว่างลูกค้า และผู้ขับ ● รับข้อร้องเรียน ตอบข้อซักถาม และให้ข้อมูลเกีWยวกับสินค้า/บริการของบริษัท ● ประสานงานส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขข้องร้องเรียนหรือบริการของบริษัทของลูกค้า ● ประสานงานและดูแลงานต่างๆ ที่ไม่มีผู้ขับรับงานตามระบบอัตโนมัติ โดยการจัดหาผู้ขับในระบบให้เข้ารับงานเพื่อช่วยเหลือลูกค้า ● ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติมกับผู้ขับในกรณีที่ผู้ขับเป็นผู้ขับใหม่ หรือเป็นผู้ขับทีรับงานลูกค้าในกลุ่มที่มีขั้นตอนการทํางานพิเศษต่างๆ ● ดูแลและบริหารจัดการเครืองมือในการควบคุมคุณภาพการให้บริการต่างๆใน Customer Service Center ● งานอืนๆ ทีได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. ● เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 30 ปี
  2. ● มีประสบการณ์ทํางาน 1-2 ปีขึ้นไปในสายงาน Customer Service
  3. ● จบการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
  4. ● สามารถทํางานเป็นกะได้
  5. ● ทํางานสัปดาห์ละ 5 วัน และอาจหยุดไม่ตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์
  6. ● มีทักษะในการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาอังกฤษและภาษาไทย ในด้านการพูด การฟัง และการเขียน สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้เข้าใจง่าย มีประสิทธิภาพ
  7. ● มีทักษะในสายงานบริการที่ดี มีความอดทน มุ่งหวังการให้บริการที่ดีและมีคุณภาพกับผู้รับบริการทุกคน
  8. ● มีทัศนคติการทํางานที่ดี และสามารถทํางานภายใต้ความกดดันได้ดี
  9. ● มีมนุษยสัมพันธ์ดี และทํางานเป็นทีมได้ดี
  10. ● มีทักษะ Multi-Tasking ที่ดี
  11. ● มีความละเอียด จัดการข้อมูลต่างๆได้ดี
  12. ● ปรับตัวง่าย ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และสนใจการทํางานในบริษัทสตาร์ทอัพ
  13. ● ใช้งาน Microsoft Office, Google Drive และอีเมลเบื้องต้นได้
วิธีการสมัคร
1. ส่งใบสมัครทาง E-Mail ของบริษัท 2. สมัครงานผ่าน JobThai 3. ส่งจดหมายสมัครงาน 4. ติดต่อสมัครงานผ่านเจ้าหน้าที่ที่โพสต์โดยตรงทางโทรศัพท์
ติดต่อ
Krittamate Sungjeen
บริษัท อเด็คโก้ เพชรบุรีตัดใหม่ จำกัด
โทรศัพท์ : 0624321212
อีเมล : adecco144_1210@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.adecco.co.th
LINE ID: ktmppy
สถานที่ปฏิบัติงาน
สุขุมวิท 63 (เอกมัย)
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้