JobThai
15 ก.ค. 68

Customer Service (English Skill) - HOD

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary iconตามตกลง
number of positions iconอัตรา
number of positions icon3
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
•ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Inbound) และ LINE@ รวมถึงให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และรับเรื่องร้องเรียน ตามนโยบายของบริษัท •ตรวจสอบและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษผ่านช่องทาง LINE@ •ยืนยันการรับสินค้า ตรวจสอบข้อมูลสถานะการจัดส่ง อัปเดตสินค้าคงเหลือ และประสานงานให้ข้อมูลกับลูกค้า •ตอบข้อซักถามและให้คำแนะนำ เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการ •รับข้อร้องเรียนและประสานงานด้านเอกสารและระบบ เช่น การยกเลิกบริการ ใบมัดจำ เอกสารโอนเงิน หรือเอกสารที่ออกผิด •ประสานงานกับหน่วยงานภายใน ได้แก่ ฝ่ายจัดส่งสินค้า ฝ่ายสนับสนุน (Order Processing) ฝ่ายพัฒนาระบบการขาย งานข้อมูลและสถิติ และฝ่ายบัญชีและการเงิน •จัดทำรายงานสรุปที่เกี่ยวข้อง พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการ •ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (สลับวันหยุด)*
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. ปริญญาตรี ทุกสาขา
  2. มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์หรือบริการลูกค้า 1–3 ปี
  3. รับแรงกดดันได้ดี รักงานบริการ น้ำเสียงนุ่มนวล
  4. มีทักษะด้านการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหาที่ดี
  5. มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ และสามารถประสานงานกับทีมงานภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  6. สามารถใช้ Computer และ Line OA ในการปฏิบัติงานได้เป็นอย่างดี
  7. มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี ทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน
  8. มีคะแนน TOEIC จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  9. **ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (สลับวันหยุด)**
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai - สมัครทาง Email - ผู้สนใจสามารถสมัครงานผ่านเว็บไซต์ https://careers.thaibevgroup.com
ติดต่อ
คุณจิดาภา สุขีลักษณ์ ,คุณมลฤดี แม่นธนู
บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) (ThaiBev)
อาคารแสงโสม ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร (สำนักงานใหญ่)
โทรศัพท์ : 080-065-7512
อีเมล : thaibev_1406@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://careers.thaibevgroup.com
LINE ID: 0800657512
สถานที่ปฏิบัติงาน
ประจำสำนักงานใหญ่ อาคารแสงโสม ถนนวิภาวดีรังสิต กทม.
แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
jobthai logo
ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.com
ต้องการโฆษณา: sale@jobthai.com
facebooklogoinstagramlogotwitterlogolinkedinlogo
logo thinknet