JobThai
24 พ.ค. 67

Officer : Fraud Control (อาชญากรรมทางเทคโนโลยี)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
bts iconBTS พร้อมพงษ์
salary iconเงินเดือน
salary icon25,000 - 35,000
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.วิเคราะห์ตรวจสอบ Case หลังจากได้รับเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ จากหน่วยงาน Contact Center , Prevention , Collection เกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี 2.ติดต่อให้คำแนะนำลูกค้าที่เป็นผู้เสียหายจากภัยทุจริตจากอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เช่นเรื่องการแจ้งความดำเนินคดี (โทรออก/รับสาย ประมาณ 40-50 สายต่อวัน เฉลี่ย 15 นาที/Call) 3.ติดต่อเจรจราต่อรองความเสียหายที่เกิดจากภัยทุจริต โดยการเรียกเก็บตามสัญญาการใช้บัตรเครดิต 4.เจรจาต่อรองประนอมหนี้ในการเยียวยาความเสียหาย โดยการผ่อนชำระหนี้ตามประกาศ ธปท เพื่อเสนอผู้บริหารพิจารณาอนุมัติ 5.ดำเนินการบันทึกและติดตามหนังสือบันทึกข้อตกลงการผ่อนชำระหนี้ และเอกสารการแจ้งความ หรือ เอกสารอื่น ๆ ที่เกียวข้อง 6.ติดต่อประสานงานกับสถาบันการเงินต่าง ๆ เกียวกับภัยทุจริตทางการเงิน เพื่อตรวจสอบเส้นทางการเงิน 7.สรุปรายงานความเสียหาย Update สถานการณ์และรูปแบบการทุจริตให้ทันต่อเหตุการณ์ รวมทั้ง Presentation ให้กับผู้บริหารรับทราบ 8.ปฏิบัติตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
  2. ประสบการณ์การให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ การติดตามหนี้ การเจรจาต่อรองการชำระหนี้ ตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป
  3. มีความรู้ธุรกิจบัตรเครดิต
  4. มีทักษะการเจรจาต่อรอง การสื่อสาร การแก้ไขปัญาเฉพาะหน้า
  5. มีความสามารถในการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูป
  6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ ฟัง พูด อ่าน เขียน ได้
วิธีการสมัคร
-สมัครได้ด้วยตนเอง -สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-828-5099
อีเมล : ktcpcl_172@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : https://www.ktc.co.th/
LINE ID: @ktcrecruit
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด