JobThai
รับสมัครด่วน
19 ก.พ. 67

Application Support

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
bts iconBTS ศาลาแดง
mrt iconMRT สามย่าน
salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions icon2
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.ให้ความช่วยเหลือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน 2.แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ รวมถึงปัญหาการติดตั้ง ประสานงานและติดตามผลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ไขอย่างทันท่วงที 3.คุมเอกสารทางเทคนิค รวมถึงคำถามที่พบบ่อย คู่มือผู้ใช้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และบทความฐานความรู้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารเป็นปัจจุบันและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ปลายทาง 4.ทำงานร่วมกับทีมงานข้ามสายงาน เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหา ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการปรับปรุงแอปพลิเคชัน 5.ดำเนินการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ปลายทางเพื่อส่งเสริมการใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ให้การสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานแก่พนักงานใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องมือและความรู้ที่จำเป็นเพื่อใช้แอปพลิเคชันอย่างเพียงพอ 6.ระบุปัญหาที่เกิดซ้ำและแนะนำการปรับปรุงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน เข้าร่วมในการทดสอบและประเมินซอฟต์แวร์รุ่นใหม่และการอัปเดตก่อนปรับใช้ 7.ช่วยในการปรับใช้และเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ และการปรับปรุง แจ้งการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตแก่ผู้ใช้ปลายทาง ให้คำแนะนำและการสนับสนุนระหว่างการเปลี่ยนแปลง
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. ป.ตรี หรือสูงกว่า สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หรือประสบการณ์การทำงานเทียบเท่า)
  2. มีความรู้อย่างมากเกี่ยวกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ และโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่าย
  3. ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
  4. การจัดการเหตุการณ์ และแนวทางปฏิบัติในการจัดการบริการไอที
  5. ทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจา พร้อมความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลทางเทคนิคไปยังผู้ใช้
  6. ประสบการณ์เกี่ยวกับ SQL, ภาษาสคริปต์หรือภาษาโปรแกรม
  7. ได้การรับรองใน ITIL Certify หรือการรับรองทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
  8. มีทักษะในการแก้ปัญหา และการวิเคราะห์ มีความใส่ใจในรายละเอียด
  9. ความสามารถในการทำงานอย่างอิสระ และจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว
วิธีการสมัคร
- apply now ผ่าน jobthai.com
ติดต่อ
HRJPARK
บริษัท เจนก้องไกล จำกัด (มหาชน)
944 อาคารมิตรทาวน์ ออฟฟิศ ทาวเวอร์ ห้อง 1110 ชั้น 11ถนนพระราม4
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
โทรศัพท์ : 061-223-3597
อีเมล : siraprapa1_52@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: 061-2233597
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด