รายละเอียดงานตรวจสอบและนำข้อกำหนดของลูกค้ามาใช้
การบริหารจัดการด้านการประกันคุณภาพของลูกค้า
การเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจากลูกค้า และการตอบกลับงานค้างหลังการตรวจประเมิน
การจัดการข้อร้องเรียนด้านคุณภาพจากลูกค้า
การรวบรวมข้อมูลจากฝั่งลูกค้าและการให้บริการด้านคุณภาพ