Team Leaders Customer Service - Call Center (หัวหน้าทีมทักษะไทย) MRT พระราม 9
17 เม.ย. 69
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT พระราม 9
เงินเดือน20,000 - 23,000 บาท
อัตรา10
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- ดูแลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของทีมงาน มีการกำหนดเป้าหมายของทีมและ KPI
- วางแผนการทำงานให้กับทีมเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงาน
- ดูแลการเข้างาน ขาด ลา มาสาย จัดตารางการทำงาน
- เรียนรู้กระบวนการทำงาน ตอบคำถามให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า
- วิเคราะห์และแก้ปัญหาภายในทีมและปัจจัยภายนอก ทำงานร่วมกับ QA และมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการทำงานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน
- จัดทำรายงานเพื่อนำเสนอ และอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
**พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรี ไม่จำกัดเพศ
- มีประสบการณ์ทำงานในสายงานบริการลูกค้า (Customer Service / Call Center / Admin) อย่างน้อย 1 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่ง Senior / Team Leader ไม่น้อยกว่า 1 ปี
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์คล่องและสามารถใช้โปรแกรม Excel, Google Sheet
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน เป็นผู้มีทัศนคติที่ดี และมีความรับผิดชอบสูง
- มีความสามารถในการ บริหารทีม แก้ไขปัญหา และรับมือกับสถานการณ์ที่ท้าทาย ทำงานภายใต้แรงกดดัน มีการนำเสนอและการสื่อสารที่ดี และเข้าใจง่าย
- สามารถทำงานเป็นกะได้ วัน เวลา ทำงาน อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม พร้อมเริ่มงานได้ทันทีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น อ่านเขียน
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
LINE ID: @dgshr
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
65/10-12 อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์: 02-026-6323
อีเมล: digiservecorp_46@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์: https://digiservecorp.com/th
LINE ID: @dgshrสถานที่ปฏิบัติงาน
MRT พระราม 9
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
ใกล้ MRT พระราม 9
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
