รายละเอียดงาน1.ต้อนรับและให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับงานบริการรับเหมาก่อสร้าง หรือตอบคำถามทางโทรศัพท์ สอบถามความต้องการของลูกค้า รายละเอียดพื้นที่ รายการงานที่ต้องการก่อสร้างเบื้องต้น เพื่อประเมินราคาเบื้องต้น รวมทั้งเก็บเงินค่าบริการการวัดพื้นที่ กรณีลูกค้าต้องการจ้างผู้รับเหมา นำส่งแผนกบริการพิเศษเพื่อเปิดรายการขาย (Sales Order)
2.ติดต่อผู้รับเหมา แจ้งวัน เวลา และสถานที่ เพื่อให้ไปวัดพื้นที่และคำนวณราคา รวมทั้งโทรศัพท์แจ้งวัน เวลา นัดหมายกับลูกค้า
3.รับข้อมูลการวัดพื้นที่ รายการวัสดุอุปกรณ์ และราคาประเมินจากผู้รับเหมา คุมราคาเบื้องต้นโดยเปรียบเทียบกับราคากลางที่กำหนดจากสำนักงานใหญ่ แจ้งผู้รับเหมากรณีมีความแตกต่าง เพื่อปรับปรุงก่อนโทรศัพท์แจ้งราคากับลูกค้า
4.รับชำระเงินค่าก่อสร้างจากลูกค้า แจ้งรายละเอียดงาน กำหนดเวลาและมอบหมายงานให้ผู้รับเหมาเพื่อดำเนินงาน จัดทำใบสั่งซื้อ (P/O) ส่งให้แผนกสั่งซื้อสินค้า (OPL) เพื่อสั่งซื้อสินค้าให้ผู้รับเหมา
5.ติดตาม ตรวจสอบงานผู้รับเหมา โดยเข้าตรวจความคืบหน้ายังหน้างาน หรือในกรณีที่ลูกค้าแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น ประสานงานในการแก้ไขปัญหาและควบคุมการดำเนินงานให้เป็นไปตามแผนงาน รวมทั้งโทรศัพท์สอบถามลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพงาน และความพึงพอใจ
6.ตรวจสอบเอกสารวางบิลค่าใช้จ่ายของผู้รับเหมาให้ถูกต้อง ตามรายการที่กำหนดก่อนนำส่งฝ่ายบัญชีสาขา เพื่อชำระเงิน
7.รวบรวมข้อมูลงานรับเหมา รายสัปดาห์และรายเดือน สรุปและจัดพิมพ์รายงาน รวมทั้งคุณภาพงานผู้รับเหมาและการบริการ ส่งผู้บังคับบัญชา
8.รับแจ้งปัญหาจากลูกค้าภายหลังการรับงาน โทรติดต่อผู้รับเหมาให้เข้าไปแก้ไข หรือซ่อมแซมงานที่อยู่ในระยะประกัน