บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

30 เม.ย. 68

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

สถานที่ปฏิบัติงาน

อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัทฯ

อัตรา

2 อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

1.ประสานงานกับหน่วยงาน Customer Contact Center (CCCa) ในการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า การตอบข้อซักถาม การแก้ไขข้อมูลลูกค้า การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทและอื่นๆ 2. สามารถส่งต่อเรื่องและประสานไปยังหน่วยงานที่เกียวข้องภายในบริษัทได้เป็นอย่างดี มีความเข้าใจในกระบวนการทำงานของฝ่ายบริการหลังการขาย 3. เก็บข้อมูลความต้องการของลูกค้า และบันทึกข้อมูลและเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีระบบ 4. ติดตามความคืบหน้าในกรณีต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความพึงพอใจกับกลุ่มลูกค้า และสามารถปฏิบัติงานได้ตามที่บริษัทฯ กำหนดไว้ 5. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศชาย/หญิง อายุ 25-35 ปี
วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ถ้ามีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์และบริการลูกค้าในธุรกิจรถยนต์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์ และธุรกิจของบริษัทฯ สามารถตอบปัญหาเบื้องต้น โดยเป็นคนกลางในการประสานงานระหว่างลูกค้า หน่วยงานภายในของผู้จำหน่ายฯ
น้ำเสียงไพเราะสุภาพ สามารถสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี
มีทักษะการฟัง , การพูด , การอ่าน และการเขียนที่ดี
รักงานบริการ กระตือรือร้นมีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันต่างๆ ได้
มีความสามารถในการประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีความสามารถในการวเิคราะห์ประเมินความต้องการของลูกค้า และสามารถจับประเด็นความต้องการของลูกค้าได้ดี
มีทักษะในการแก้ปัญหา มีความยืดหยุ่น เข้าใจในกระบวนการการทำงานของทีมที่เกี่ยวข้องท้้งสามารถส่งมอบงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำงานอย่างมีระบบ
เรียนรู้เร็ว และมีความสามารถในการใช้โปรแกรม IT , Microsoft Office (Word. Excel. Powerpoint) . Internet และระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ Job Thai - ส่งใบสมัครทาง Email - สมัครด้วยตนเองที่บริษัท

ติดต่อ

ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและธุรการ

บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จำกัด

เลขที่ 71 หมู่ 6 ซอยวัดท่าเกวียน ถนนบางบัวทอง-ปทุมธานี (345)

ตำบลคลองข่อย อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120

โทรศัพท์ : 02-926-08888 ต่อ 141

อีเมล : wiriyacars_06@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

แฟกซ์ : 02-926-0828

เว็บไซต์ : http://www.vcb.mercedes-benz.co.th/

LINE ID: potae2015

สถานที่ปฏิบัติงาน

ตำบลคลองข่อย อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี

วิธีการเดินทาง

https://g.page/vcbcarservice?share

เลือกวิธีการสมัครงาน

สมัครด่วน

สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai

ส่งไฟล์ประวัติ

สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ

ส่งอีเมล

สมัครงานนี้ผ่านอีเมล

กรอกประวัติแบบย่อ

สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form

งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้

Tags :

บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จำกัด

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี

หางาน

งานบริการลูกค้า

งานบริการลูกค้า

อ.ปากเกร็ด

จ.นนทบุรี

ยานยนต์