รายละเอียดงาน1. ติดตามลูกค้าหลังเข้ารับบริการของศูนย์บริการ
2. เช็คข้อมูลในระบบเพื่อติดตามสอบถามความพึงพอใจลูกค้า พร้อมทำรายงานแจ้งผู้ที่เกี่ยวข้อง
3. ดูแลและจัดการ การนัดหมายลูกค้าเข้าศูนย์บริการ และทำข้อมูลในระบบ
4. ติดต่อลูกค้าที่ไม่ได้นำรถเข้าศูนย์บริการนานกว่า 6 เดือน
5. จัดทำรายงานการโทรติดตามลูกค้าเป็นรายอาทิตย์และรายเดือน
6. ดึงข้อมูลในระบบและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าเพื่อมาจัดเก็บข้อมูลในการทำแคมเปญต่างๆ ของศูนย์บริการ
7. รับสายโทรศัพท์ที่ติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการ รวมถึงตอบคำถามเพื่อให้ข้อมูลลูกค้าและบันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้าในระบบที่บริษัทจัดไว้
8. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย/หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์งานด้านศูนย์บริการหลังการขาย
- บุคลิคภาพและมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีทักษะด้านการติดต่อสื่อสารประสานงาน
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ โดยเฉพาะ Excel
- สามารถทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ Job Thai
- ส่งใบสมัครทาง Email
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัท
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลและธุรการ
บริษัท วีซีบีคาร์เซอร์วิส จำกัด
เลขที่ 71 หมู่ 6 ซอยวัดท่าเกวียน ถนนบางบัวทอง-ปทุมธานี (345)
ตำบลคลองข่อย อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลคลองข่อย อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี
วิธีการเดินทางhttps://g.page/vcbcarservice?share