14 พ.ค. 67
Client Partnership (CRM) / เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Associate)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน18,000-25,000
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
-Engage proactively with customers through various communication channels, addressing inquiries, providing guidance, and ensuring seamless service delivery in accordance with company standards.
-Articulate and elucidate the company's service policies and procedures to foster a comprehensive understanding among customers.
-Enhance customer convenience by proficiently guiding them on the optimal utilization of the company's services and products.
-Investigate and pinpoint causative factors, detailing issues arising from customer service interactions.
-Diligently record and maintain accurate, complete, and up-to-date customer service data.
-Initiate contact with customers for the purpose of updating information in the company's internal database and systems, ensuring accuracy and currency.
-Effectively resolve customer problems and address inquiries with efficiency and professionalism.
-Foster positive relationships with customers, considering both the company's interests and the creation of a favorable customer experience.
-Manage cases requiring coordination, or escalate matters to relevant departments based on information received during interactions or service provision.
-Assist in receiving and coordinating cases from customers, collaborating with contract closure units/ mortgage and other relevant departments to devise suitable solutions for each customer.
-Compile and present comprehensive reports on a weekly, monthly, and annual basis, highlighting customer satisfaction statistics, complaint resolutions, customer information updates, and other pertinent data to align with the company's strategic objectives.
-Undertake additional tasks or projects as assigned.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Hold a bachelor's degree in any discipline.
- Possess a minimum of 2 years of professional experience in customer management, customer service, or customer relations.
- Candidates with a background in customer management, customer service, or customer relations within industries such as real estate investment, property leasing, banking, credit, or leasing will receive special consideration.
- Proficient in utilizing Microsoft Excel and other Microsoft programs.
- Demonstrate exceptional communication, coordination, and interpersonal skills.
- Exhibit a proactive and adept approach to problem-solving and effectively handling specific situations.
- Adaptable and capable of performing effectively under pressure.
- Display strong teamwork capabilities.
- Maintain a positive and service-oriented attitude in roles related to customer relations or customer experience.
- Demonstrate dedication and a high level of responsibility in achieving effective task outcomes.
วิธีการสมัคร
- Apply Now
- Email
ติดต่อ
คุณชนาธิป วงศ์คำอินทร์
Juzmatch Co, Ltd.
เลขที่ 1 ห้องเลขที่ 307 ชั้น 3 อาคารศูนย์การค้าฮาบิโตะ ซอยริมคลองพระโขนง
แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-821-6956
อีเมล : juzma_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ