JobThai
28 พ.ค. 67

Client Partnership (CRM) / เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Associate)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon18,000-25,000
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
-Engage proactively with customers through various communication channels, addressing inquiries, providing guidance, and ensuring seamless service delivery in accordance with company standards. -Articulate and elucidate the company's service policies and procedures to foster a comprehensive understanding among customers. -Enhance customer convenience by proficiently guiding them on the optimal utilization of the company's services and products. -Investigate and pinpoint causative factors, detailing issues arising from customer service interactions. -Diligently record and maintain accurate, complete, and up-to-date customer service data. -Initiate contact with customers for the purpose of updating information in the company's internal database and systems, ensuring accuracy and currency. -Effectively resolve customer problems and address inquiries with efficiency and professionalism. -Foster positive relationships with customers, considering both the company's interests and the creation of a favorable customer experience. -Manage cases requiring coordination, or escalate matters to relevant departments based on information received during interactions or service provision. -Assist in receiving and coordinating cases from customers, collaborating with contract closure units/ mortgage and other relevant departments to devise suitable solutions for each customer. -Compile and present comprehensive reports on a weekly, monthly, and annual basis, highlighting customer satisfaction statistics, complaint resolutions, customer information updates, and other pertinent data to align with the company's strategic objectives. -Undertake additional tasks or projects as assigned.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Hold a bachelor's degree in any discipline.
  2. Possess a minimum of 2 years of professional experience in customer management, customer service, or customer relations.
  3. Candidates with a background in customer management, customer service, or customer relations within industries such as real estate investment, property leasing, banking, credit, or leasing will receive special consideration.
  4. Proficient in utilizing Microsoft Excel and other Microsoft programs.
  5. Demonstrate exceptional communication, coordination, and interpersonal skills.
  6. Exhibit a proactive and adept approach to problem-solving and effectively handling specific situations.
  7. Adaptable and capable of performing effectively under pressure.
  8. Display strong teamwork capabilities.
  9. Maintain a positive and service-oriented attitude in roles related to customer relations or customer experience.
  10. Demonstrate dedication and a high level of responsibility in achieving effective task outcomes.
วิธีการสมัคร
- Apply Now - Email
ติดต่อ
คุณชนาธิป วงศ์คำอินทร์
Juzmatch Co, Ltd.
เลขที่ 1 ห้องเลขที่ 307 ชั้น 3 อาคารศูนย์การค้าฮาบิโตะ ซอยริมคลองพระโขนง
แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-821-6956
อีเมล : juzma_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด