JobThai
9 พ.ค. 67

Customer Protection Manager

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
mrt iconMRT ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- Deliver and enhance fraud prevention strategy for the prevention or minimization of fraud risks - Establish the vision for fraud mitigation at Bitkub, and lead a team focused on preventing fraud and money laundering - Oversee the hiring and training of customer protection personnel to ensure an effective team - Set customer protection team policies, procedures, and objectives - Ensure team members of a fraud investigation unit maintain a high level of integrity in performing job duties - Collaborate cross-functionally with engineering, product, compliance, and operations to make sure that the fraud systems and tools are effective and efficient in detecting potential risks - Assist the operation teams in managing fraud events and ensuring proper/timely escalation Identify relevant emerging risks and fraud-related trends - Create education and training materials for employees and customers on common fraud trends and techniques Maintain records of all investigative operations and the analysis results
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor’s degree in any related field
  2. Minimum 3 years of experience in fraud-related role
  3. Minimum 2 years of experience in management level
  4. Strong English and Thai communication skills
  5. Able to manage multicultural and diverse teams
  6. Strong understanding of training or operations development tools and concepts
  7. Solid foundation in data analyzation, root cause, and learning-need analysis by using various data sources
  8. Strong mindset in people development
  9. Project management and planning skills
  10. Strong mentoring, prioritizing, task-delegate, and coaching skills
  11. Strong leadership qualities with excellent communication and interpersonal skills
วิธีการสมัคร
-JobThai -Email
ติดต่อ
People Team
Bitkub Online Co., Ltd
2525, FYI Tower 2, 11th floor, Unit 2/1101-2/1107, Rama 4 Road
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-032-9555
อีเมล : bik_04@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด