9 พ.ค. 67
Cryptocurrency Wealth Management Manager
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์
เงินเดือนไม่ระบุ
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Responsibilities:
- Provide strategic direction for the Cryptocurrency Wealth Management team, aligning activities with organizational goals.
- Develop and implement initiatives to enhance the overall customer experience.
- Work closely with and report to the Senior Customer Support Manager, ensuring alignment of Cryptocurrency Wealth Management strategies with broader customer support objectives.
- Collaborate on cross-functional initiatives to streamline support processes and enhance overall service quality.
- Oversee the team in building and maintaining strong relationships with VIP crypto customers.
- Ensure a deep understanding of customers' specific needs,goals, and preferences.
- Offer advanced technical assistance and troubleshooting for complex customer issues related to cryptocurrency wallets and trading platforms.
- Address escalated security concerns, providing guidance on best practices for safeguarding crypto assets.
- Ensure the team is well-versed in internal product features.
- Collaborate with relevant departments to provide customers with advanced insights and tailored recommendations.
- Oversee the team in assisting customers during market volatility or emergencies.
- Provide strategic guidance to help customers make informed decisions and manage risk effectively.
- Ensure the delivery of round-the-clock customer support, addressing urgent inquiries.
- Coordinate in-person meetings as necessary, excluding customer accommodations.
- Lead efforts to build and maintain a robust network of contacts in the cryptocurrency industry.
- Explore and evaluate potential customers and partnerships.
- Oversee the onboarding process for new VIP customers, ensuring a seamless transition and comprehensive understanding of services provided.
- Establish and monitor key performance indicators (KPIs) for the team.
- Implement strategies to continuously improve service quality and exceed performance targets.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor's degree in a relevant field (Finance, Business, etc.)
- Extensive experience in cryptocurrency-related roles, particularly in wealth management.
- Strong leadership and strategic management skills.
- Exceptional customer service and communication skills.
วิธีการสมัคร
-JobThai
-Email
ติดต่อ
People Team
Bitkub Online Co., Ltd
2525, FYI Tower 2, 11th floor, Unit 2/1101-2/1107, Rama 4 Road
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-032-9555
อีเมล : bik_10@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ