JobThai
24 พ.ค. 67

Assistant Manager, Customer Service Support

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
bts iconBTS พร้อมพงษ์
salary iconเงินเดือน
salary iconตามตกลง
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- วิเคราะห์หาสาเหตุและเสนอแนวทางการแก้ไขข้อร้องเรียน - ติดต่อกลับลูกค้า / จัดทำจดหมายชี้แจงให้กับลูกค้า - ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก เพื่อหา--แนวทางการแก้ไขข้อร้องเรียนให้สอดคล้องกับนโยบาย / ระเบียบปฏิบัติของหน่วยงานกำกับ - ติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด - จัดทำ รวบรวม จัดเก็บข้อมูล และรายงานต่างๆ รายได้และสวัสดิการ - โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน) - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - สิทธิประกันสังคม - ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต - เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต - สวัสดิการเยี่ยมไข้ - อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ - อื่นๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  2. มีประสบการณ์การทำงานด้านการให้บริการ / Contact Center / การจัดการข้อร้องเรียน (ถ้ามี) อย่างน้อย 3 ปี
  3. มีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางธนาคาร (ถ้ามี)
  4. มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  5. มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และทำงานภายใต้ความกดดันได้
  6. มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรอง
  7. มีทักษะด้านภาษาอังกฤษทั้งการฟัง พูด อ่าน เขียน ในระดับดี
  8. มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Excel / Word / Power Point)
วิธีการสมัคร
-สมัครได้ด้วยตนเอง -สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
คุณพงศธร (เจฟ)
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 โทรศัพท์ : 02 828 5099
โทรศัพท์ : 065-507-0041
อีเมล : ktcpcl_180@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : https://www.ktc.co.th/
LINE ID: pstch
สถานที่ปฏิบัติงาน
ปฏิบัติงานที่อาคารรสมัชชาวาณิช 2 / BTS พร้อมพงษ์ / MRT สุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด