เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการหลังการขาย (Customer Service Officer)
12 ต.ค. 69
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ราชเทวี
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.รับเรื่องซ่อมจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ ไลน์ โทรศัพท์ และอีเมล
2.ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการใช้งานสินค้า สำหรับกรณีปัญหาพื้นฐานทั่วไป
3.ประสานงานกับทีมช่างเพื่อดำเนินการซ่อม และติดตามเคสจนปัญหาถูกแก้ไขเรียบร้อย
4.เสนอราคาค่าซ่อมสินค้าและติดตามยอดชำระเงิน จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
5.ติดตามสถานะงานซ่อมของลูกค้าทุกราย พร้อมอัพเดตลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และ Support งานซ่อมทั้งหมด
6.สำรวจความพึงพอใจจากลูกค้าต่อการให้บริการของบริษัท
7.ทำรายงานสรุปประจำสัปดาห์สถานะของลูกค้าที่ติดต่อส่งซ่อมสินค้าทุกราย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1–2 ปี (จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ) *หากเป็นนักศึกษาจบใหม่ ควรมีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถบริหารจัดการงานภายใต้แรงกดดันได้
- เพศหญิง / ชาย อายุ 21 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี หรือ ปวส. ขึ้นไป
- มีทักษะในการสื่อสารได้ดี พูดจาชัดเจน เข้าใจง่าย และสามารถอธิบายงานได้อย่างเป็นระบบ
- มีความละเอียด รอบคอบ และรับผิดชอบต่องานและหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
- วางแผนการทำงานได้อย่างเป็นระบบ จัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี
- มี Growth Mindset ชอบเรียนรู้และพัฒนาตนเอง
- รักงานบริการ มี Service mind และทำงานร่วมกับทุกฝ่ายของบริษัทได้ดี
- มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม มีมนุษยสัมพันธ์ และสื่อสารได้อย่างมืออาชีพ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
-สมัครผ่าน JobThai หรือ
-ส่งResume เข้าอีเมล์
ติดต่อ
เจ้าหน้าที่ HR
บริษัท คูซีน คราฟท์ จำกัด
188/6 อาคาร ศุภาลัย พรีเมียร์ ราชเทวี ถนนเพชรบุรี
แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์: 093-583-8266
อีเมล: hr.cuisinecraft_04@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์: https://www.cuisinecraft.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
รถไฟฟ้า BTS สถานีราชเทวี,รถโดยสารประจำทาง
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
