1 ส.ค. 68
Quality Assurance (ตรวจสอบคุณภาพการทำงานด้าน Customer Service) Skill EN
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT พระราม 9
เงินเดือน28,000 - 33,000 บาท
อัตรา3
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. Perform call/chat monitoring and provide trend data to the E-commerce in-house team and site management team.
2. Use a quality monitoring data management system to compile and track performance at the team and individual level.
3. Monitor customer care email responses
4. Participate in customer and client listening programs to identify customer needs and expectations.
5. Provide action able data to various internal support groups as needed.
8. Coordinate and facilitate call & chat calibration sessions.
7. Provide feedback to call center team leaders and managers.
8. Prepare and analyze internal and external quality reports for management staff review.
**พิจารณาเฉพาะผู้มีประสบการณ์ตรงเท่านั้น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor's degree or above, English with B2-C2 level and above. (Good)
- Strong coaching and commnunication skills.
- Minimum of 1 year experience within a contact center environment as a QA
- Experience in customer services.
- Excellent leadership and communication skills, Energetic and motivating individual.
- Strong coaching and people-development t skills through call listening, quality feedback, etc.
- Creative and critical thinking skills.
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
LINE ID: @dgshr
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
65/10-12 อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 02-026-6323
อีเมล : digiservecorp_54@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://digiservecorp.com/th
LINE ID: @dgshrสถานที่ปฏิบัติงาน
MRT พระราม 9
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
ใกล้ MRT พระราม 9
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
