18 ก.ค. 68
Customer Support
สถานที่ปฏิบัติงานเขตสายไหม กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน16,000 - 20,000 บาท
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.พัฒนาข้อมูล ส่งเสริม และควบคุมคุณภาพการบริการให้เป็นมาตรฐาน
2.วิเคราะห์ข้อมูลการออกให้บริการ 360 องศา : โซน , สาขา ,บุคคล
3.ประชาสัมพันธ์ พัฒนา/สร้างสื่อ และส่งเสริมกระบวนการบริการ
4.วิเคราะห์ ข้อมูลความพึงพอใจ Call Center จากลูกค้า หลังปิดเคส
5.วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้ารอบด้าน : ลูกค้าใช้บริการช่องทาง Call center , ลูกค้าจากช่องทาง QC
6.วิเคราะห์ความเสี่ยงลูกค้ารอบด้านแบบ 360 องศา
7 .สรุปสถิติข้อร้องเรียนทุกประเภท จากทุกช่องทาง : โซน , สาขา ,บุคคล
8 .วิเคราะห์และประมวลผลสาเหตุลูกค้ายกเลิก
9.โปรเจคพิเศษต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทางด้านบริหารธุรกิจ สถิติ รัฐศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หากมีประสบการณ์การทำงาน ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลด้านบริการ หรือด้านการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการสื่อสารทั้งด้านการพูดและการเขียน , ทักษะการนำเสนองาน , ทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลในระดับดี
- คุณสมบัติส่วนบุคคล : มี Service Mind มีทัศนคติที่ดี (Positive thinking) , มีทักษะการปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น มีบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สมัครผ่านE-mail
เลือกตำแหน่งและกรอกใบสมัครผ่านลิงก์ด้านล่าง
ติดต่อ
คุณนัน , คุณนลิตา
บริษัท สยามสไมล์ โบรกเกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด
89/6-10 ถนนเฉลิมพงษ์
แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร 10220
โทรศัพท์ : 085-695-8537, 093-310-7111
อีเมล : jobhr.isc_19@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสายไหม เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
- BTS สถานีคูคต
- รถประจำทางสาย 1009,543
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
