รายละเอียดงาน1. วางแผนและควบคุมงานด้านประกันคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทและข้อกำหนดของลูกค้า
2. วิเคราะห์ปัญหาด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิต รวมถึงวิเคราะห์สาเหตุรากของปัญหา (Root Cause Analysis) และกำหนดแนวทางแก้ไข
3. รับผิดชอบการตอบข้อสอบถาม ข้อร้องเรียน และปัญหาด้านคุณภาพจากลูกค้า พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาแนวทางแก้ไขและป้องกันปัญหา
4. จัดทำและติดตามรายงานด้านคุณภาพ เช่น PD (Problem Description/Problem Data), 8D Report, Corrective Action และ Preventive Action (CAPA)
5. จัดทำและควบคุมเอกสารด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้อง เช่น Inspection Standard, Quality Report และเอกสารสนับสนุนลูกค้า
6. รับผิดชอบและประสานงานด้าน APQP (Advanced Product Quality Planning) เพื่อวางแผนและควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์จนถึงการผลิตจริง
7. จัดเตรียมและติดตามเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ APQP เช่น FMEA, Control Plan, Process Flow, MSA และ PPAP ตามข้อกำหนดของลูกค้า
8. ติดตามผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาและประเมินประสิทธิผลของมาตรการแก้ไข เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ
9. ประสานงานกับฝ่ายผลิต QC วิศวกรรม และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงกระบวนการ ลดของเสีย และยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์
10. วิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้มด้านคุณภาพ พร้อมจัดทำรายงานและนำเสนอผลการดำเนินงานต่อผู้บริหารหรือลูกค้า
11. สนับสนุนการตรวจประเมินระบบคุณภาพทั้งภายในและภายนอก รวมถึงการตรวจประเมินจากลูกค้า
12. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานประกันคุณภาพตามที่ได้รับมอบหมาย