รายละเอียดงาน1. รับผิดชอบการตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาระบบเครือข่าย (Network) แบบ end-to-end (L1 / L2 / L3 ในบางกรณี)
2. Troubleshoot ปัญหาเชิงลึก เช่น Network outage, latency, VPN, routing, firewall
3. Monitor และดูแล performance ของระบบ network เพื่อให้มีความเสถียรและพร้อมใช้งานสูง
4. ประสานงานและให้การสนับสนุนลูกค้าองค์กร (Enterprise clients) อย่างมืออาชีพ
5. Configure และดูแลอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Router, Switch, Firewall
6. ให้คำแนะนำและ mentor ทีมงาน junior / L1