รายละเอียดงาน- ดูแลหลังการขายกับกลุ่มลูกค้าเก่า
- ตอบคำถามลูกค้า (ช่องทางแชท Online ให้คำปรึกษา/ ให้ข้อมูล/ ช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
- รับเรื่องเคลมสินค้า, รับฟังปัญหา, และหาทางแก้ไขปัญหา
- ประสานงานกับเจ้าหน้าที่คลังสินค้าและฝ่ายขาย เพื่อจัดเตรียมสินค้า
- ประสานงานกับลูกค้าและส่งต่อให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- Voice & Non-voice / รับสาย+โทรออกเบอร์บริษัท
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- สามารถอ่าน เขียน พูด ภาษาอังกฤษ ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงานวันอังคาร-เสาร์ เวลา 9.00-18.00 น.
- วันเสาร์ WFH 9.00-18.00 น. (ตอบช่องทางแชท Online)
- มีประกันสังคม, Notebook, ชุดพนักงาน, โบนัสตามผลประกอบการ, เบี้ยขยันให้