รายละเอียดงานหน้าที่
- วิเคราะห์ข้อมูล :
ศึกษาข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภค แนวโน้มตลาด และคู่แข่ง เพื่อหาโอกาสและช่องทางดิจิทัลที่เหมาะสม
- กำหนดกลยุทธ์ :
วางแผนวัตถุประสงค์ เป้าหมาย กลยุทธ์ และวิธีการในการใช้ช่องทางดิจิทัล เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านการค้นหา (SEO/SEM) และการตลาดผ่านอีเมล
- บริหารจัดการโครงการ :
ควบคุมและบริหารจัดการโครงการดิจิทัลให้เป็นไปตามแผนงาน งบประมาณ และกำหนดเวลา
- วางกลยุทธ์และวางแผนการตลาดออนไลน์: กำหนดกลุ่มเป้าหมาย เลือกช่องทาง (Social Media, Website, Email) และกำหนดงบประมาณรวมถึงตัวชี้วัด
- จัดการและสร้างคอนเทนต์ (Content Creation) ผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจ ทั้งรูปแบบข้อความ, รูปภาพ, และวิดีโอ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย
บริหารจัดการโฆษณาออนไลน์ (Paid Media) ยิงโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads เพื่อเพิ่ม Traffic และยอดขาย
- ดูแลเว็บไซต์และ SEO: ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้ติดอันดับการค้นหาบน Google (Search Engine Optimization) เพื่อเพิ่มยอดผู้เข้าชมแบบธรรมชาติ
- วิเคราะห์และรายงานผล (Data Analysis & Reporting): ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics) ตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญ เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพสูงที่สุด
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Engagement) ตอบกลับลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีม :
ประสานงานกับทีมการตลาด ครีเอทีฟ ดีไซเนอร์ และทีมไอที เพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
- ติดตามและวัดผล :
ประเมินผลลัพธ์ของแคมเปญดิจิทัลโดยใช้ข้อมูลเชิงลึก (Analytics) เพื่อวัดผล ROI และหาแนวทางการปรับปรุง