1 ส.ค. 68

Receptionist

สถานที่ปฏิบัติงาน

ARL ราชปรารภ

เงินเดือน

14,000 - 18,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

-สร้างเสริมความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในโรงแรม -รับโทรศัพท์ และสื่อสารกับลูกค้าให้ความสนใจที่จะเข้ามาใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ -วางแผนจัดการ ดูแลการตอบรับ ยืนยันการจองห้องของลูกค้า หรือให้ข้อมูลต่างๆผ่านทางช่องทาง Social media -รักษาความสะอาดในบริเวณ reception & waiting area -โปรโมทและส่งเสริมการขายโปรแกรมต่าง ๆ ให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม -รับข้อมูลและการตรวจสอบการจอง:รับข้อมูลการจองห้องพักผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล, หรือผ่านระบบออนไลน์ ตรวจสอบความพร้อมในการจองและทำการจองห้องพักให้แก่ลูกค้า -การจัดการการติดต่อกับลูกค้า:รับฟังคำขอและความต้องการของลูกค้า ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจองห้องพัก - ทำงานกะดึก Job Description: - Build and maintain good relationships with customers who use the hotel’s services - Answer phone calls and communicate effectively with potential customers interested in using the hotel’s services - Plan and manage booking confirmations and customer inquiries through social media channels - Maintain cleanliness in the reception and waiting areas - Promote and sell various hotel programs to customers accurately and appropriately - Handle booking information and verification: receive room reservation information via phone, email, or online systems; check availability and make bookings for customers - Manage customer communications: listen to customer requests and needs, respond to inquiries, and resolve issues related to room reservations - Able to work night shift

คุณสมบัติผู้สมัคร

มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือ ไทย (หากพูดมาลายูได้จะมีเงินพิเศษให้)
มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office หรือ โปรแกรมอื่นๆได้
มีความรับผิดชอบ ขยัน อดทน ชื่นชอบในงานบริการตามตำแหน่งที่ระบุ
มีความรอบขอบ และรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายได้เป็นอย่างดี
ขอคนมีความรับผิดชอบต่อการงาน ไม่ทิ้งงาน
(เด็กจบใหม่ที่สู้งาน เรายินดีตอนรับ)
**We are accepting all nationalities with proper documentation