รายละเอียดงาน- ดูแลและสนับสนุนการทำงานของระบบ Cloud Infrastructure และ Software Applications เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
- ตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพของระบบ เช่น Availability, Latency, Capacity และ System Health พร้อมวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเชิงรุก
- ติดตั้ง อัปเดต และบำรุงรักษาระบบปฏิบัติการ รวมถึง Patch Management และการสำรองข้อมูล (Backup)
- จัดทำและปรับปรุงเอกสารด้านเทคนิค เช่น Installation Guide, Configuration Guide และ Standard Operating Procedure (SOP)
- พัฒนา Script และ Automation Tools ด้วย Ansible, Shell Script, Python หรือเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ได้รับจากระบบ Ticketing พร้อมให้การสนับสนุนกรณี Incident และ On-call Support ตามรอบเวร
- ดูแลและบริหารจัดการระบบปฏิบัติการ Linux และ Windows Server รวมถึงระบบ Virtualization และ Cloud Platform
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาด้าน Network, Server, Storage และ Cloud Infrastructure
- ใช้งาน Monitoring Tools เช่น Zabbix, PRTG, Cacti หรือเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อตรวจสอบสถานะและประสิทธิภาพของระบบ
- ร่วมวางแผนการขยายระบบ (Capacity Planning) การปรับแต่งประสิทธิภาพ (Performance Tuning) และการออกแบบระบบเพื่อรองรับการเติบโตของบริการ
- ทำหน้าที่เป็น Tier 2 Support และเป็นจุด Escalation สำหรับการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
- ปฏิบัติงานภายใต้มาตรฐาน ISO 27001 และ ISO 20000
- งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
วิธีการเดินทาง- สายรถเมล์ที่ผ่าน 1, 35, 36, 45, 75, 93,187 ลงป้ายไปรษณีย์กลาง
- BTS ลงสถานีตากสิน ออกทางออกที่ 3 เดินอีก 800 เมตร หรือขึ้นรถเมล์สาย 1 หรือ 75 อีก 2 ป้ายจากป้ายหน้าโรบินสันบางรัก ลงป้ายไปรษณีย์กลาง
- MRT ลงสถานีหัวลำโพง ต่อ สาย 75 ลงป้ายไปรษณีย์กลาง หรือเดิน 1km
- ทางเรือด่วน ลงท่าน้ำตึก NT หรือท่าสี่พระยา (เดินมา 300 เมตร) สามารถข้ามมาจากทางคลองสานได้สะดวก